Ihr Kommunikations- und Kollaborationsansatz sticht am meisten hervor. Wir haben in der Vergangenheit mit anderen RevOps-Partnern zusammengearbeitet, und der Unterschied zu Elefante war in Bezug auf Organisation, Kommunikation und allgemeines Vertrauen deutlich. Wir haben einen dedizierten Slack-Kanal, regelmäßige Meetings mit echtem Fortschritt zur Überprüfung, und unser RevOps-Stratege, Pedro, meldet sich regelmäßig für Feedback und Überarbeitungen, um sicherzustellen, dass die endgültigen Ergebnisse genau mit unseren Anforderungen übereinstimmen.

Ich schätze, dass elefante RevOps konsistente, konstante Unterstützung bietet. Sie sind immer da, wenn ich mit irgendeiner Frage, groß oder klein, auf sie zukomme. Ihre Expertise ist erstaunlich. Sie sind unglaublich hilfsbereit und reaktionsschnell. Besonders Pedro war eine große Hilfe und hat entscheidende Unterstützung geleistet. Er ist immer ansprechbar, meldet sich sehr schnell zurück und hat immer kreative Ideen und Lösungen parat. Ich schätze auch, dass sie meinem Business-Development-Team helfen, ihre Chancen und Konten zu verwalten, und meinem Customer-Success-Team bei der Verwaltung ihrer Konten helfen. Sie helfen mir speziell bei der Verwaltung von Programm- und Politikberatungstickets und beim Aufbau eines Pre-Implementation-Workflows. Und ehrlich gesagt, wünschte ich, ich könnte sie auch nach dem Ende des Jahres noch erreichen und Fragen stellen, weil sie immer ansprechbar sind und immer eine Antwort für mich haben.

Jedes Mitglied des Elefante-Teams war äußerst professionell - sie sind zugänglich, klare Kommunikatoren und außergewöhnlich darin, die richtigen Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass es keine Unklarheiten bei den Problemen gibt, die sie lösen, und dem Umfang dessen, was sie umsetzen müssen. Ich war auch sehr beeindruckt von der Qualität und Tiefe der Dokumentation, die sie gemeinsam mit uns erstellt haben.