Was mir an Shield am besten gefällt, ist, dass es sich wie eine Plattform anfühlt, die um echte Compliance-Workflows herum aufgebaut wurde. Wir nutzen es sowohl für Archivierung als auch für Überwachung, und es war viel einfacher zu verwalten im Vergleich zu unserem vorherigen Anbieter. Die Überwachungsseite gibt uns bedeutungsvollere Warnungen mit weniger Lärm, und die Suche/Wiederherstellung auf der Archivseite ist schnell, wenn wir etwas untersuchen oder auf Anfragen reagieren müssen. Die Benutzeroberfläche fühlt sich auch viel moderner an als viele Altsysteme in diesem Bereich. Ehrlich gesagt, ein weiterer großer Unterschied war das Team hinter dem Produkt. Support und Account-Management waren sehr reaktionsschnell, und es fühlt sich an, als würden sie tatsächlich auf Feedback hören und die Herausforderungen verstehen, mit denen Compliance-Teams täglich konfrontiert sind. Das war eine enorme Verbesserung gegenüber dem größeren Anbieter, den wir zuvor genutzt haben.

Wir sind dabei, das relevante System von Shields zu implementieren. Transparenter RFQ-Prozess, kompetente und rechtzeitige Unterstützung während der Implementierung.