Sie liefern echte Daten darüber, wie erfolgreich oder erfolglos sie sind. Sie sind immer bestrebt, die Arbeit, die sie für uns leisten, zu optimieren, und sie nutzen Verkaufstechnologien effektiv, um das, was sie liefern, zu verbessern.

Ich habe es genossen, mit dem Team von Durham Lane zusammenzuarbeiten, weil sie wirklich verstanden, was wir erreichen wollten, und es in die Tat umsetzten. Sie zerlegten das Volumen der Leads und die erforderliche Kontaktaufnahme, um sie in Chancen und schließlich in SQLs umzuwandeln, was großartig war. Bis zum Ende des Jahres hatten sie alle Anforderungen erfüllt und so viele Chancen für uns generiert, wie wir benötigten. Es war eine großartige Erfahrung, und ich würde definitiv wieder mit ihnen zusammenarbeiten, wenn ich für ein B2B-Unternehmen arbeiten würde, wo ihre Fähigkeiten benötigt würden. Sie hoben sich für uns hervor, weil sie sympathisch waren und uns das Gefühl gaben, gut betreut zu werden, indem sie unser Geschäft verstanden. Der Onboarding-Prozess war reibungslos, was uns das Gefühl gab, mit den richtigen Leuten zu sprechen. Ich mochte besonders, wie sie sich als unsere Mitarbeiter ausgeben, sodass die Interessenten das Gefühl hatten, dass ihr erster Kontakt mit unserem Unternehmen von innen kam. Sie demonstrierten den ROI effektiv, indem sie 18.000 Kontaktpunkte in etwa 100 verkaufsqualifizierte Chancen umwandelten. Sie sind sehr gut organisiert, verwenden die richtigen Werkzeuge und Technologien für gezielte Kontaktaufnahme, und die Leute, einschließlich ihres Geschäftsführers Sam und der Gründer, machten den gesamten Prozess einfach und angenehm. Ich würde sie definitiv in der Zukunft nutzen, wenn wir ähnliche Projekte benötigen.

Die Partnerschaft mit durhamlane hat gut funktioniert, weil sie sich eher wie eine echte Erweiterung meines Teams anfühlte als nur ein weiterer ausgelagerter Anbieter. Das Onboarding war ein Highlight – es war gründlich und darauf ausgerichtet, meine Marke und die spezifischen Arten von Kunden, die ich suche, tatsächlich zu verstehen, anstatt einfach nur schnell mit dem Telefonieren zu beginnen. Ein benannter Lead Business Manager hat ebenfalls einen großen Unterschied gemacht. Sie waren sehr engagiert, hielten sich über die tägliche Arbeit auf dem Laufenden und waren proaktiv, wenn Änderungen erforderlich waren. Was ich am meisten geschätzt habe, ist ihre Fähigkeit, sich anzupassen. Wenn ein bestimmter Lead-Generierungsweg nicht die richtige Qualität liefert, drängen sie nicht einfach weiter, sondern schlagen aktiv neue Richtungen vor und passen die Strategie an. Es fühlt sich viel mehr wie eine gemeinsame Anstrengung an, eine qualitativ hochwertige Pipeline aufzubauen, mit dem Fokus darauf, sicherzustellen, dass die Leads tatsächlich meine Zeit wert sind, um ihnen nachzugehen.