Dimora AI ist eine KI-Operationsplattform für Ferienwohnungsmanager. Eine PMS-Integration verbindet eine mehrsprachige Sprachrezeptionistin, ein automatisiertes Postfach, die Koordination von Reinigung und Wartung, Umsatzsteigerungen und Zahlungsprüfung. Sie erledigt die Arbeit, die Sie nachts wach hält, damit Sie Ihr Portfolio erweitern können, ohne Ihr Team zu vergrößern.
Sprachrezeptionistin
Nimmt Gästetelefonate rund um die Uhr in mehreren Sprachen entgegen. Türcodes, Check-in-Details, Parken, Notfälle. Sie erinnert sich an frühere Interaktionen, sodass zurückkehrende Gäste sich nie zweimal erklären müssen. Jeder Anruf wird zusammengefasst und in Ihrem PMS-Postfach protokolliert.
Postfach-KI
Schreibt Entwürfe für jede Gästebotschaft über jeden Kanal direkt in Ihrem PMS. Bereit in weniger als 10 Sekunden. Sie übernimmt Ihren Ton aus den von Ihnen vorgenommenen Änderungen und wird im Laufe der Zeit besser. Fragen vor der Buchung, Probleme während des Aufenthalts, Nachverfolgungen beim Checkout.
Reinigungsplanung
Eine Reservierung wird erstellt, ein Reinigungsauftrag wird damit erstellt. Reinigungskräfte werden zugewiesen, der Fortschritt wird verfolgt, gleichzeitige Wechsel werden markiert. Sie sehen, welche Immobilien bereit sind, ohne bei jemandem nachfragen zu müssen.
Wartungskoordination
Arbeitsaufträge und präventive Zeitpläne an einem Ort. Etwas geht kaputt, ein Ticket wird erstellt und zugewiesen. Wiederkehrende Inspektionen laufen von selbst. Auftragnehmer akzeptieren Aufträge, laden Abschlussfotos hoch und senden Ihnen Nachrichten über ein gemeinsames Portal.
Auftragnehmerportal
Reinigungskräfte und Wartungspersonal erhalten ihre eigene Ansicht. Auftragsbenachrichtigungen, Immobiliendetails, Abschlussfotos, direkte Nachrichten an Manager. Alles ist mit dem Auftrag verbunden. Nichts geht in einem Gruppenchat verloren.
Umsatzmaschine
Durchsucht Ihren Kalender nach frühen Check-ins, späten Checkouts und Lücken in der Nacht. Sendet automatisch Angebote an Gäste. Produktionsdaten von über 200 Immobilien zeigen eine Akzeptanzrate von 18 %. Für die meisten Manager deckt dieser Umsatzanstieg einen erheblichen Teil der Plattformkosten.
Zahlungsprüfung
Überwacht Reservierungen auf ausstehende Salden und verpasste Gebühren. Folgt automatisch nach. Markiert Probleme, bevor sie zu Abschreibungen werden.
Wie alles zusammenhängt
Dies sind keine separaten Werkzeuge, die zusammengefügt wurden. Ein Gästetelefonat schafft Kontext für ein Wartungsticket. Ein Checkout löst einen Reinigungsauftrag aus. Eine Lücke im Kalender löst ein Upsell-Angebot aus. Die Teile kommunizieren miteinander, und die KI-Schicht wird mit jeder Interaktion schärfer. Eine Integration. Sechs Operationen. Kein zusätzliches Personal.
