Der Account-Manager ist sehr reaktionsschnell, und der Integrationsberater, mit dem ich zusammengearbeitet habe, zeigte ein hohes Maß an Fachwissen. Obwohl der Implementierungsprozess länger dauerte, als ich erwartet hatte, stellte der Berater sicher, dass wir vollständig auf das geplante Go-Live-Datum vorbereitet waren. Wir stießen auf ein paar Probleme, was bei einer brandneuen Implementierung zu erwarten ist, aber sie waren immer verfügbar, um alle Probleme umgehend zu lösen, selbst bei ihrem vollen Terminkalender. Ihre Plattform war anfangs sehr einschüchternd für jemanden wie mich, der nichts über den Aufbau von Integrationen weiß, aber nach der Schulung, die ich erhalten habe, und nachdem ich dem Berater zugesehen habe, wie er Änderungen für uns vornimmt, fühle ich mich viel wohler, dort manuell Workflows auszuführen oder Änderungen am Zeitplan vorzunehmen. Ihr Support-Team ist ebenfalls höflich und reaktionsschnell. Ich habe bisher mit einem zusammengearbeitet, und sie haben immer innerhalb eines Tages geantwortet und mich über den Fortschritt auf dem Laufenden gehalten.

Valentina war sehr hilfsbereit und geduldig dabei, uns bei der Projektverwaltung zu unterstützen.

Ich liebe DataBlend als eine schnelle Möglichkeit, Daten aus unseren anderen Systemen in Sage Intelligence hochzuladen. Ich mag auch die Flexibilität, Konten zuzuordnen, wenn sie auf ein anderes G/L-Konto gebucht werden müssen, als im anderen System eingerichtet wurde. Dies ermöglichte es uns, die historischen Konten in unseren anderen Systemen nicht ändern zu müssen. DataBlend war auch sehr hilfreich bei der Erstellung einer 3-stufigen Buchung für eine komplizierte Gehaltsabrechnungsbuchung. Wir können eine Datei hochladen und DataBlend erledigt den Rest der Arbeit, um 3 Buchungssätze zu erstellen. Der Kundensupport war ebenfalls großartig.