Ich mag es, wie wir meistens sofortige Antworten erhalten, wenn wir eine E-Mail zur Unterstützung senden. Es ist entscheidend, weil es unsere Frist für die Gehaltsabrechnung verzögern könnte, wenn wir auf eine Antwort warten müssten. Ein Beispiel war am 25.03.26, als wir beim zweiten Versuch mit Änderungen einen Fehler beim Neuladen unserer Gehaltsabrechnungsdatei von Dapt hatten. Wir wandten uns an Victory, und sie antwortete prompt. Ohne schnelle E-Mail-Antworten könnten wir unseren Gehaltsabrechnungs-Upload verpassen und das gesamte Gehaltsabrechnungsdatum verzögern.

Ich mag, dass die Dapt Job Costing Solution es mir einfach macht, während sie im Hintergrund viel Arbeit leistet. Es ist großartig, dass sie schnell reagieren und die Probleme beheben, wenn Probleme auftreten, die normalerweise durch Änderungen bei ADP verursacht werden. Ich schätze auch, dass der Großteil der anfänglichen Einrichtung von Dapt übernommen wurde, was es uns leicht gemacht hat, auch wenn es einige Zeit und ein paar Probeläufe gedauert hat. Die Nutzung von Dapt für die Integration zwischen ADP und QBO war hilfreich, da es automatisch Informationen zwischen QB Time, ADP und zurück zu QBO teilt, die tatsächlichen Kosten in die richtigen Kategorien einordnet und uns die Mühe erspart, dies manuell zu tun.

Ich finde die Dapt Job Costing Lösung ziemlich einfach zu bedienen, was für mich gut funktioniert. Ich denke auch, dass der Großteil ihres Kundenservice wirklich gut ist, was wichtig ist.