Nach dem Mutterschaftsurlaub hatte ich einen riesigen Rückstand an E-Mails, der extrem überwältigend war. Sean und das Team halfen mir, ihr Skript anzuwenden, damit ich all diese E-Mails schnell durchgehen konnte! Ihr Serviceniveau war ausgezeichnet - sehr zu empfehlen.

CustomerIQ geht einen Schritt weiter als die anderen KI-Notiznehmer, die wir verwendet haben, und erledigt tatsächlich Aufgaben für uns. Wir nutzen es für die CRM-Dateneingabe bei all unseren Verkaufsgesprächen und verwenden auch die neue E-Mail-Assistentenfunktion. Wir sind von Fireflies umgestiegen, weil CIQ gezeigt hat, dass es diese nächsten Schritte tatsächlich für uns übernehmen würde.

Die prägnanten Gesprächszusammenfassungen sind großartig, da sie die wichtigsten Punkte, nächsten Schritte und Aktionspunkte ohne unnötige Details erfassen. Wir können auch Highlights clustern, um Trends über mehrere Interviews hinweg zu erkennen, was wir häufig für offene Nutzerinterviews nutzen. Wir haben festgestellt, dass die Transkriptionen und Zusammenfassungen viel genauer und hilfreicher sind als Zooms KI-Begleiter. Die Einrichtung war unglaublich einfach – es war fast sofort einsatzbereit und funktionierte nahtlos sowohl mit Zoom als auch mit Google Meet. Ich nutze es mehrmals täglich, und es hat jedes Mal einwandfrei funktioniert.