Cortex

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Datenintelligenzlösungen zur Unterstützung Ihrer Marketing- und Vertriebsreise.

CDP & CRM CareCloud

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CareCloud ist eine Customer Data Platform mit integrierten Anwendungen für Marketing-, Treue- und Automatisierungsteams. CareCloud verbindet Offline-Daten mit Online-Engagement, um eine echte 360-Grad-Kundensicht zu schaffen - besonders nützlich für Einzelhändler mit sowohl stationären Geschäften als auch E-Commerce-Kanälen. Die Marketing-Automatisierungs-App ermöglicht es, das gesamte Beziehungsmanagement zu automatisieren, einschließlich der zeitlichen Planung und Personalisierung von Kommunikationen (E-Mail, SMS, Viber, PUSH usw.). Die Loyalty Engine-App ermöglicht es, Kunden-/Treueprogrammschemata für punktebasierte Programme, Mitgliedschaftsebenen oder Treueallianzen zu erstellen. Die Kampagnen- und Segmentierungs-App ermöglicht es, Zielgruppen für präzises Marketing zu erstellen, um gesammelte Kundendaten zu monetarisieren. Die Analyse- und Berichterstattungs-App verfolgt KPI, Abwanderung, wiederkehrende Käufer und andere wichtige Kennzahlen, um immer auf dem Laufenden zu bleiben. Die Customer 360 View visualisiert alle Kundendaten in intuitiven Widgets, um dem Kundenservice zu helfen, Anfragen schnell zu beantworten. Andere Apps können über API integriert werden, um sicherzustellen, dass Sie mit Daten aus allen Systemen in Ihrer Softwareumgebung arbeiten.