Ich habe vor etwa acht Monaten begonnen, Components Engine zu nutzen, um unsere Ersatzteilkataloge zu verwalten, und ich kann ehrlich sagen, dass es eine der besten Entscheidungen war, die wir in den letzten Jahren für unseren After-Sales-Service getroffen haben. Die Integration zwischen dem 3D-Modell, der Stückliste und der Explosionszeichnung ist wirklich intelligent und gut umgesetzt. Sobald die Dateien importiert sind (sogar aus SolidWorks oder anderen CAD-Programmen), verknüpft die Software fast alles automatisch, was die manuelle Arbeit erheblich reduziert und vor allem das Risiko von Fehlern minimiert. Der Editor ist intuitiv und schnell und ermöglicht es, mit echter Präzision an Explosionszeichnungen zu arbeiten, ohne verrückt zu werden. Die Online-Veröffentlichung funktioniert sehr gut, und der Online-Katalog wird sowohl von Kunden als auch von Technikern im Außendienst sehr geschätzt. Sie können Teile mit nur wenigen Klicks bestellen, das 3D-Modell vergrößern, drehen und sofort Verfügbarkeit und Preise überprüfen. Infolgedessen haben wir die Anrufe und E-Mails, die nach Klarstellungen zu Ersatzteilen fragen, drastisch reduziert, und falsche Anfragen sind erheblich zurückgegangen. Der Support ist reaktionsschnell (wir erhalten fast immer innerhalb von fünf Stunden eine Antwort), und Updates werden regelmäßig veröffentlicht, die wirklich nützliche Funktionen hinzufügen, wie z.B. integriertes Reklamationsmanagement, das wir jetzt zu nutzen beginnen. Insgesamt ist klar, dass die Entwickler wirklich die Bedürfnisse von jedem verstehen, der mit After-Sales-Ersatzteilen zu tun hat.

Das neue 3D-Explodieren-Feature für Design-"Gruppen" ist fantastisch! Es ermöglicht eine Navigationslogik, die noch nie zuvor erlebt wurde.

Eine der offensichtlichsten Stärken von Components Engine ist seine Fähigkeit, historische PDF-Kataloge, selbst rasterisierte, abzurufen und zu verbessern und sie in wirklich nutzbare digitale Werkzeuge zu verwandeln. Die Software ermöglicht es Ihnen, auch sehr alte Dokumentationen schnell zu indexieren und dabei eine hohe Lade- und Navigationsleistung beizubehalten. Ein besonders wertvolles Merkmal ist die Fähigkeit, verschiedene Konfigurationen basierend auf der Struktur jedes einzelnen PDFs anzuwenden. Kataloge mit unterschiedlichen Layouts, nicht einheitlicher Explosionslogik oder heterogenen Grafikstilen können ohne Einschränkungen verwaltet werden. Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, Ihre bestehenden Informationsressourcen zu bewahren und kostspielige und zeitaufwändige Content-Reengineering-Aktivitäten zu vermeiden.