Castled ist eine Kundenbindungsplattform der nächsten Generation, die die Leistungsfähigkeit Ihres bestehenden Cloud-Datenlagers – wie Snowflake, BigQuery, Redshift oder Postgres – nutzt, um personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen, ohne Daten zu duplizieren. Im Gegensatz zu traditionellen Plattformen arbeitet Castled direkt auf Ihrem Datenlager, was eine verbesserte Datensicherheit, Konsistenz und Kosteneffizienz gewährleistet.
Hauptmerkmale und Funktionen:
- Visueller Audience Builder: Erstellen Sie maßgeschneiderte Kundensegmente über eine intuitive, codefreie Benutzeroberfläche, die keine SQL-Kenntnisse oder Unterstützung durch Ingenieure erfordert.
- Workflow-Automatisierung: Entwerfen und führen Sie Omnichannel-Kundenreisen mit Echtzeit-Triggern und Verzweigungsbedingungen aus, um nahtlose Interaktionen über mehrere Kanäle zu ermöglichen.
- Datenaktivierung: Synchronisieren Sie Kundendaten aus Ihrem Lager mit externen Tools, um einen effizienten Datenfluss und eine effiziente Nutzung ohne Datenreplikation zu ermöglichen.
- Engagement-Aktionen: Gewinnen Sie umfassende Einblicke in Kundeninteraktionen, die datengetriebene Entscheidungsfindung und Kampagnenoptimierung ermöglichen.
- Push Delivery Booster: Erreichen Sie branchenführende Push-Zustellraten, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten die beabsichtigte Zielgruppe effektiv erreichen.
Primärer Wert und gelöstes Problem:
Castled adressiert die Einschränkungen traditioneller Kundenbindungsplattformen, indem es die Notwendigkeit eliminiert, Kundendaten extern zu speichern, und so die Datensicherheit und Compliance verbessert. Durch den direkten Betrieb auf Ihrem Datenlager wird die Datenkonsistenz sichergestellt und die mit Datenreplikation und volumenbasierten Preismodellen verbundenen Kosten reduziert. Dieser Ansatz befähigt Marketer, komplexe, personalisierte Kampagnen effizient zu erstellen, ohne auf technische Teams angewiesen zu sein, und beschleunigt die Wertschöpfung, indem die bestehende Dateninfrastruktur genutzt wird.