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Wir leben in einer komplexen Welt, in der sich ständig Veränderungen vollziehen und Produkte und Dienstleistungen in einem ähnlichen Qualitätsbereich gleichgestellt werden. Um sich zu differenzieren, Positionen zu definieren und Märkte zu erobern, sind strategische Planung, Kreativität und Innovation zunehmend notwendig. Design war schon immer und ist heute umso mehr der beste Weg, um die Gesamtheit der Aktionen, Abläufe und Prozesse zu verstehen und zu verbessern, die den Weg eines Unternehmens definieren. Design ist ein strategischer und differenzierender Faktor von der Planung bis zur Markteinführung eines Produkts oder einer Dienstleistung. Und auch, wenn wir über die strategische Planung des Unternehmens oder der Organisation sprechen. Die externe, distanzierte und systemische Sichtweise des Designers hilft, die Wege für die Projekte eines Unternehmens besser zu definieren. Besonders, wenn er, der Designer, von Anfang an in dieses Projekt eingebunden ist. Die analytische Sichtweise und Vielseitigkeit des Designers im Planungsteam des Unternehmens bietet eine immense Bandbreite an Lösungen bei der Entwicklung von Projekten. Groß oder klein, Handel, Dienstleistung oder Industrie. Jede Art und Größe von Unternehmen profitiert, wenn es Design und Designer in seine strategische Entscheidungsfindung und Planung einbezieht.