Bolt Data ist ein führendes Software- und Beratungsunternehmen, das sich auf service- und asset-zentrierte Lösungen spezialisiert hat. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung befähigt Bolt Data Organisationen, Transparenz zu erhöhen und Prozesse durch maßgeschneiderte Salesforce-Implementierungen zu automatisieren. Ihre Expertise erstreckt sich über verschiedene Salesforce Clouds, einschließlich Service Cloud, Field Service, Manufacturing Cloud, Data Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud und Marketing Cloud. Durch die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen hilft Bolt Data Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, die Servicebereitstellung zu verbessern und neue Einnahmequellen zu erschließen.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- Salesforce-Implementierungsdienste: Einrichtung, Konfiguration und Anpassung von Salesforce- und ServiceMax-Produkten, um den einzigartigen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
- Managed Services: Laufende Unterstützung, Wartung und Optimierung von Salesforce-Produkten, um kontinuierliche Verbesserung und Effizienz sicherzustellen.
- Integrationen: Synchronisierung von Daten mit ERP-Systemen wie SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, JDE, Netsuite und QuickBooks, um einen nahtlosen Datenfluss über Plattformen hinweg zu ermöglichen.
- Individuelle Entwicklung: Erstellung maßgeschneiderter Anwendungen, Integrationen und Workflows, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind und die Funktionalität und Benutzererfahrung verbessern.
- Beschleuniger: Vorgefertigte Salesforce-Komponenten, die mit Blick auf Serviceorganisationen entwickelt wurden und eine schnelle Bereitstellung und Wertrealisierung ermöglichen.
- Asset Management App: Bolt Data Connect, eine verbundene Field Service App, die nativ auf Salesforce aufgebaut ist, bietet Echtzeit-aktionsfähige Daten von IoT-verbundenen Assets für Field Service-Operationen und IT-Teams.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
Der primäre Wert von Bolt Data liegt in der Fähigkeit, Serviceorganisationen durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von Salesforce und IoT-Technologien zu transformieren. Durch die Implementierung maßgeschneiderter Lösungen adressiert Bolt Data mehrere kritische Herausforderungen:
- Erhöhte Asset-Zuverlässigkeit: Durch Echtzeitüberwachung und vorausschauende Wartung können Organisationen Asset-Probleme lösen, bevor sie zu Ausfällen führen, und so einen kontinuierlichen Betrieb und Kundenzufriedenheit sicherstellen.
- Reduzierte Servicebereitstellungskosten: Ferndiagnosen und automatisierte Serviceantworten minimieren den Bedarf an Vor-Ort-Besuchen, reduzieren Betriebskosten und verbessern die Serviceeffizienz.
- Neue Einnahmequellen: Durch die Ermöglichung von Asset-as-a-Service-Modellen und nutzungsbasierter Abrechnung hilft Bolt Data Organisationen, die Asset-Nutzung zu monetarisieren und personalisierte Servicepläne anzubieten, wodurch zusätzliche Einnahmemöglichkeiten erschlossen werden.
Zusammenfassend bietet Bolt Data umfassende Salesforce-Lösungen, die die Betriebseffizienz verbessern, Kosten senken und das Umsatzwachstum für servicezentrierte Organisationen vorantreiben.
