Ich mag, dass sich AudioCodes Meeting Insights automatisch zu jedem Meeting hinzufügt, das ich mit einem Kunden habe. Die automatische Aufzeichnung von Meetings und das Speichern der Informationen im Textformat, zusammen mit Video und Audio, ist sehr nützlich. Ich schätze die detaillierten Zusammenfassungen, die mir helfen, bei Bedarf eine umfassende Meeting-Zusammenfassung zu erstellen. Dieses Tool ermöglicht es mir, mich auf das Gespräch und den Kunden zu konzentrieren, anstatt mir während des Meetings Notizen machen zu müssen, was es einfacher macht, besonders wenn Meetings wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich stattfinden. Ich liebe auch, dass keine Einrichtung erforderlich ist, da es sich automatisch in Anrufe einwählt und aufzeichnet.

Ich benutze AudioCodes Meeting Insights, um Besprechungen aufzuzeichnen und Notizen zu machen. Es hat mir geholfen, die Aktionspunkte und Zusammenfassungen der Anrufe zu lösen. Was mir am meisten daran gefällt, sind die Anrufzusammenfassungen. Es macht es einfacher, den Überblick zu behalten und keine wichtigen Aktionspunkte zu verpassen, indem es mir Stichpunkte der zu erledigenden Aktionspunkte gibt. Ich fand auch die anfängliche Einrichtung sehr einfach.

Ich würde sagen, dass die Tatsache, dass wir jetzt die mobile App haben, wahrscheinlich den anderen Wert, den wir durch die Nutzung von ihr erhalten, schmälern würde. Ja, wir bezeichnen MIA als „sie“! Das Team war anfangs etwas unsicher, als MIA bei unseren Anrufen dabei war, aber jetzt begrüßen sie sie wie den Rest des Teams, sprechen mit ihr, indem sie sie bitten, Notizen zu machen, Lesezeichen in verschiedenen Teilen des Meetings zu erstellen und sie zu bitten, eine Aufgabe für jemanden zu setzen, dem Punkte zugewiesen werden sollen. Als Team finden wir MIA unverzichtbar. Sie spart Zeit beim Versuch, Notizen zu lesen, die wir schnell niedergeschrieben haben, da sie es uns ermöglicht, nach bestimmten Themenbereichen oder sogar nach dem Sprecher zu suchen, wenn wir es brauchen. Ihre Übersetzung ist die meiste Zeit ziemlich genau, was großartig ist, da wir nicht viel Zeit mit Anpassungen verbringen müssen. Nicht nur das, sondern manchmal überschneiden sich meine Meetings, sodass ich nicht an beiden gleichzeitig teilnehmen kann. Wenn MIA im Anruf ist, kann ich einen Überblick über das Meeting bekommen und schnell sehen, welche Aktionspunkte ich ansprechen muss, und einen Überblick über das Meeting erhalten, ohne eine Stunde in einem zusätzlichen Meeting zu verbringen. Aus externer Sicht ist MIA großartig. Ich muss nicht daran denken, sie einzuladen, da sie automatisch dem Meeting beitritt (vorausgesetzt, ich habe die Einladung gesendet) und ihre Arbeit als Meeting-Assistentin erledigt. Kunden finden es sehr nützlich, eine Aufschlüsselung der Notizen des Meetings zu erhalten, damit sie nachsehen können, was vereinbart wurde, nächste Schritte, Aktionspunkte, die sie ansprechen müssen, oder sogar Dinge, die wir als Lieferant/Partner vereinbart haben. Ernsthaft, was gibt es da nicht zu lieben!