crafter.ai

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Crafter.ai ist eine No-Code SaaS Conversational AI-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, eigenständig einen Chatbot zu erstellen, ohne Code schreiben zu müssen. Im Vergleich zu anderen Plattformen bietet sie eine völlig neue Methode zur Erstellung hochleistungsfähiger, fortschrittlicher Chatbots in nur wenigen einfachen Schritten. Die innovative cloudbasierte AI-Architektur ermöglicht es den Nutzern, zusätzliche Module (Bricks) in das grundlegende Verhalten des Bots zu integrieren, wodurch sie in der Lage sind, eigenständig neue „Fähigkeiten“ und Funktionalitäten zu ihrem Chatbot hinzuzufügen. Nutzer müssen keine Kenntnisse über Konzepte der künstlichen Intelligenz oder technische oder datenwissenschaftliche Fähigkeiten haben, um sie zu nutzen. Die Plattform umfasst Konnektoren zur Schnittstelle mit Drittanbietersystemen, wie sozialen Medienplattformen (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram), über APIs. Ein Analyse-Dashboard ermöglicht es den Nutzern, auf Konversationsdaten zuzugreifen und diese zu überwachen sowie detaillierte Berichte herunterzuladen, einschließlich Konversationstranskripten, Gesamtanzahl der Nachrichten, verpassten Nachrichten (nicht bearbeitete Anfragen), Übergabeanforderungen (Konversationsübergaben an Operatoren) und vom Bot generierten Leads.