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Ascendo.AI

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27 Bewertungen
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  • 4 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
5.0
Betreut Kunden seit
2020

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Ascendo.AI Bewertungen

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Verifizierter Benutzer in Telekommunikation
AT
Verifizierter Benutzer in Telekommunikation
04/22/2026
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Ascendo AI Agent Tools: Schnellere, genauere Unterstützung mit einem wirklich kollaborativen Team

Die Agenten-Tools von Ascendo AI haben starke Fähigkeiten gezeigt, um technischen Support-Teams zu helfen, schneller und genauer zu arbeiten. Über das Produkt hinaus bringt das Ascendo-Team tiefes Fachwissen in agentischen KI-Technologien und Best Practices mit, was sie zu einem wirklich kollaborativen und sachkundigen Partner während unserer Bewertung macht.
Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
DK
Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
03/26/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Sprachbot PoC wie versprochen geliefert!

Wir haben Ascendo AI beauftragt, einen PoC für einen Sprachbot zu erstellen. Der PoC funktioniert genau wie beschrieben. Das Highlight bisher war das Ascendo-Team, wie aufmerksam sie sind und wie einfach es ist, mit ihnen zu arbeiten.
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
DC
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
03/16/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Hilfreiche Fehlerbehebungsanleitung für Außendiensttechniker

Ascendo AI ist in unser auf ServiceNow basierendes Kundensupportsystem integriert, was es dem Team erleichtert, es innerhalb bestehender Arbeitsabläufe zu nutzen. Zu jedem Zeitpunkt können wir schnell die Absicht, Zusammenfassung und Stimmung eines offenen Supportfalls verstehen. Über die „Lösen“-Funktion bietet die Plattform klare Diagnose- und Lösungsschritte an, die verfolgt werden können. Das Team hat auch die starke Reaktionsfähigkeit und Unterstützung des Ascendo AI-Teams geschätzt.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Palo Alto, US

Sozial

@AscendoAI

Was ist Ascendo.AI?

Ascendo AI is the #1 agentic AI platform for field service management, critical infrastructure, and enterprise service operations. Rated 5/5 by users and recognized as the Best Agentic AI Platform 2025 and 2026, Ascendo deploys a true L4 System of Agents — 16 specialized AI agents automating 1,800 field service workflows out of the box. Purpose-built for asset-intensive industries including energy, utilities, manufacturing, medical devices, telecommunications, and oil & gas, Ascendo's Physical AI agents turn unstructured tribal knowledge and dark data into operational intelligence. The platform delivers predictive maintenance, intelligent work order management, AI-powered escalation prevention, first-time fix rate (FTFR) improvement, and cognitive spare parts optimization — without requiring data cleaning or rip-and-replace of existing systems. Ascendo integrates natively with SAP FSM, ServiceNow, Salesforce/ServiceMax, Maximo, Nuvola, and 100+ enterprise systems, deploying in 2–4 weeks. Key capabilities include: AI-powered knowledge management, automated troubleshooting guides, cognitive routing, real-time customer sentiment analysis, smart backlog management, and SOC 2 / HIPAA-compliant privacy filtering. Field service leaders use Ascendo to reduce Tier 3 escalations by 70%, achieve 95% SLA compliance, improve technician productivity, and capture the tribal knowledge of retiring experts — getting you up and running in less than an hour and delivering 6x ROI per agent within a few days. Trusted by EDF, and leading MedTech, energy, and industrial enterprises globally.

Details

Gründungsjahr
2020
Webseite
www.ascendo.ai