Artycs

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Artycs ist ein brasilianisches Technologieunternehmen, das sich auf digitale Transformation durch innovative Lösungen in den Bereichen Cloud-Computing, künstliche Intelligenz und Datenanalyse spezialisiert hat. Als Premier Partner von ServiceNow nutzt Artycs die Now Platform, um Geschäftsprozesse zu optimieren und zu automatisieren, was die betriebliche Effizienz und die Kundenerfahrungen verbessert. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - IT-Service-Management: Optimiert IT-Prozesse durch das Management von Vorfällen, Problemen, Änderungen und Serviceanfragen unter Einhaltung der ITIL-Best Practices. - IT-Betriebsmanagement: Bietet proaktive Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur, indem KI genutzt wird, um Probleme vorherzusagen und zu lösen, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen. - Kundenservice-Management: Verbessert den Kundensupport durch Omnichannel-Engagement, personalisierte Interaktionen und effizientes Fallmanagement. - App Engine: Ermöglicht die schnelle Entwicklung von maßgeschneiderten Anwendungen mit Low-Code/No-Code-Fähigkeiten, um maßgeschneiderte Lösungen für spezifische Geschäftsanforderungen zu erleichtern. - Integration Hub: Ermöglicht nahtlose Integration mit externen und internen Systemen, automatisiert Workflows und verbessert die betriebliche Effizienz. Primärer Wert und Lösungen: Artycs begegnet den Herausforderungen der digitalen Transformation, indem es umfassende Lösungen bietet, die Geschäftsprozesse automatisieren und optimieren. Durch die Integration fortschrittlicher Technologien wie KI und maschinelles Lernen hilft Artycs Organisationen, Betriebskosten zu senken, den Umsatz durch neue Geschäftsmodelle zu steigern und Innovationen zu beschleunigen. Ihre Expertise in der ServiceNow-Plattform stellt sicher, dass Kunden ihre IT-Dienste modernisieren, die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern verbessern und eine schnelle, skalierbare digitale Transformation erreichen können.