Applixure ist eine Digital Employee Experience (DEX) Software-Suite, die IT-Teams mit Echtzeit-Transparenz und proaktivem Management der Computer- und Softwareumgebung einer Organisation ausstattet. Durch kontinuierliche Überwachung von Hardware-, Software-, Sicherheits- und Leistungsmetriken ermöglicht Applixure IT-Fachleuten, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie die Endbenutzer beeinträchtigen, wodurch die Produktivität gesteigert und der Supportaufwand reduziert wird.
Hauptmerkmale und Funktionalität:
- Analytik: Bietet umfassende, Echtzeit-Einblicke in den Zustand und die Leistung aller Computer und Software innerhalb der Organisation. Diese Funktion ermöglicht es IT-Teams, Probleme zu identifizieren und zu priorisieren, um eine optimale Systemfunktionalität sicherzustellen.
- Workflow: Automatisiert routinemäßige IT-Aufgaben und organisiert Arbeitsabläufe, sodass Teams Qualitätsstandards definieren und sicherstellen können, dass Geräte effizient die Compliance-Grundlagen erfüllen. Diese Automatisierung reduziert den manuellen Aufwand und rationalisiert die Abläufe.
- Feedback: Sammelt Benutzermeinungen und gezielte Umfragedaten, die IT-Teams wertvolle Einblicke in die Endbenutzererfahrung bieten. Dieses Feedback hilft, Systeme besser auf die Bedürfnisse der Benutzer abzustimmen.
Primärer Wert und gelöstes Problem:
Applixure adressiert die häufigen Herausforderungen, denen IT-Teams gegenüberstehen, wie mangelnde Transparenz bei Systemproblemen, reaktive Problemlösungsansätze und unbemerkte Sicherheitslücken. Durch das Angebot von Echtzeitüberwachung und proaktiven Management-Tools verwandelt Applixure IT-Operationen von reaktiv zu proaktiv, verhindert Unterbrechungen, verbessert die Systemleistung und reduziert die gesamte Supportbelastung. Dieser proaktive Ansatz sorgt für ein reibungsloseres digitales Erlebnis für Mitarbeiter und effizientere IT-Operationen.