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28loops
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Durchschnittliche Sternebewertung
5.0
Betreut Kunden seit
28loops Bewertungen
BI
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Ordentliches KI-Ticketsystem mit einem großartigen Self-Service-Portal!
Was mir an initdesk am meisten gefällt, ist, wie einfach es das Beantworten und Verwalten von Kundentickets macht, genau wie bei E-Mails. Der Arbeitsablauf ist reibungslos und spart mir eine Menge Zeit. Neben dem Ticketing ist ihr Help Center (das sie Support-Portal nennen) großartig. Es ermöglicht mir, ein erstklassiges Self-Service-Erlebnis zu bieten, sodass meine Nutzer leicht Antworten auf ihre eigenen Fragen finden können, ohne auf eine Antwort warten zu müssen.
GS
Gabriel S.
Schneller, tastaturgesteuerter Arbeitsablauf mit intelligenten KI-Antworten
Einfache Bedienung. Schnell fließende Benutzeroberfläche, viele Tastenkombinationen. KI-gestützte Antworten. Alles zusammen ergibt eine sehr schnelle Möglichkeit, die Warteschlange zu leeren.
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