20i nimmt die gesamte Komplexität aus dem Hosting, E-Mail und mehr heraus. Ihr Support ist mit Abstand der beste, den ich je von einem Hosting-Anbieter erhalten habe.

20i hebt sich als wichtiger Anbieter für mein Unternehmen aus einem Hauptgrund hervor: ordentlicher, menschlicher Support. Er ist nicht ausgelagert oder robotisch, sondern schnell, intelligent und wirklich hilfreich. Jedes Mal, wenn ich ein Problem angesprochen oder eine Frage gestellt habe, hat mir jemand geantwortet, der weiß, wovon er spricht, und das immer schnell und mit der Lösung. Die Benutzeroberfläche ist sauber und logisch und es fühlt sich an, als wäre sie von Menschen gebaut worden, die sie tatsächlich nutzen. Kein Herumwühlen im Unsinn, um DNS oder Backups zu finden, alles ist dort, wo es sein sollte. Sie sind in Großbritannien ansässig, was für mich einen großen Unterschied macht. Die Geschwindigkeiten sind großartig, und ich bin nicht in einer anderen Zeitzone gefangen, wenn ich Hilfe brauche. Was die Tools betrifft: Staging, Backups, Reseller-Sachen, alles ist da und funktioniert wirklich gut. Wenn Sie ein Designer, Entwickler oder eine Agentur sind, die Ihre Zeit und Ihren Verstand schätzt, ist 20i allein schon wegen des Supports lohnenswert.

Der Kundensupport ist unübertroffen. Sie antworten super schnell und ihre Antworten sind sehr hilfreich, nicht wie der generische Unsinn, den man als erste Antwort von anderen Hosting-Unternehmen bekommt, nur damit sie eine kurze Reaktionszeit beanspruchen können. Jede Person im Support-Team, mit der ich bisher das Vergnügen hatte, zu tun zu haben, war brillant und ich kann mich nicht beschweren. Ein riesiges Dankeschön an Sam T, Jake E, Rob, Peter H, Joshua S, Louie R, James S, Morgan C, Callum B, Cory S, Arron H, Robyn H, Nathan N dafür, dass sie mir geholfen haben, meine Probleme beim Migrieren von einer anderen Hosting-Firma zu lösen. Ich empfehle 20i sehr. Ich vertraue ihnen alle Websites meiner Kunden an, insgesamt 72.