Was gefällt Ihnen nicht? Zumper?
Ich habe eine unglaublich frustrierende und enttäuschende Erfahrung mit Zumper.com gemacht und fühle mich gezwungen, meine negative Bewertung zu teilen. Trotz der Investition von Tausenden von Dollar pro Monat in ihre Dienstleistungen hat Zumper uns so gut wie keine Mietverträge und eine überwältigende Anzahl von kalten Leads geliefert. Die Ineffizienz der Plattform, der Mangel an Integration mit unserem Mietverwaltungssystem und die fehlerhafte Benutzeroberfläche haben unsere Frustration nur noch verstärkt. Hier ist ein detaillierter Bericht über meine Beschwerden mit Zumper.com:
Ineffektive Lead-Generierung:
Trotz der Versprechen von Zumper, qualifizierte Leads zu generieren, hat unsere Investition praktisch keine Mietverträge gebracht. Die Leads, die wir erhielten, waren überwiegend kalt und unresponsive, was deutlich machte, dass Zumpers Behauptung, hochwertige Leads zu liefern, nichts weiter als ein leeres Versprechen war. Wir blieben mit einer erheblichen Verschwendung von Zeit und finanziellen Ressourcen zurück.
Exorbitante Kosten:
Der exorbitante Betrag, den wir monatlich für Zumpers Dienstleistungen ausgegeben haben, hat unsere Enttäuschung nur noch verstärkt. Wir hatten gehofft, dass die Investition in ihre Plattform zu einem signifikanten Anstieg der Mietvertragsabschlüsse führen würde, aber die Ergebnisse waren miserabel. Die Rendite war praktisch nicht vorhanden, was uns betrogen und finanziell ausgelaugt zurückließ.
Mangelnde Integration mit dem Mietverwaltungssystem:
Einer der frustrierendsten Aspekte von Zumper.com war das Versäumnis, sich in unser bestehendes Mietverwaltungssystem zu integrieren. Dieser Mangel an Integration führte zu einem umständlichen und zeitaufwändigen Prozess des manuellen Übertragens von Daten und Synchronisierens von Informationen zwischen den beiden Systemen. Es ist völlig inakzeptabel, dass eine Plattform, die sich an Fachleute der Immobilienverwaltung und Vermietungsbranche richtet, eine so grundlegende Funktion vermissen lässt.
Fehlerhafte Benutzeroberfläche:
Die Navigation durch Zumpers Benutzeroberfläche war eine Übung in Frustration. Die Benutzeroberfläche der Website war von Fehlern geplagt, was die Nutzung erschwerte und zu ständigen Verzögerungen in unseren Vermietungsprozessen führte. Grundlegende Aufgaben, wie das Hochladen von Anzeigen oder das Aktualisieren von Immobilieninformationen, führten oft zu Fehlern oder Abstürzen. Der allgemeine Mangel an Stabilität und Zuverlässigkeit der Plattform machte unsere Arbeit erheblich schwieriger und beeinträchtigte unsere Produktivität negativ.
Schlechter Kundenservice:
Wenn wir auf Probleme mit der Plattform von Zumper stießen oder Unterstützung benötigten, war ihr Kundenservice alles andere als zufriedenstellend. Die Antwortzeiten waren langsam, und wenn wir eine Antwort erhielten, waren die bereitgestellten Antworten oft generisch und wenig hilfreich. Es fühlte sich an, als würden unsere Bedenken nicht ernst genommen, was uns ignoriert und nicht unterstützt fühlen ließ.
Zusammenfassend war meine Erfahrung mit Zumper.com überwältigend negativ. Das Versagen der Plattform, Mietverträge zu generieren, die exorbitanten Kosten, der Mangel an Integration mit unserem Mietverwaltungssystem und die fehlerhafte Benutzeroberfläche haben alle zu einer frustrierenden und unbefriedigenden Benutzererfahrung beigetragen. Ich warne andere in der Immobilienverwaltungsbranche dringend davor, ihre Zeit und Ressourcen in die Dienstleistungen von Zumper zu investieren, da sich die Plattform als unzuverlässig und enttäuschend erwiesen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
