zLinq Communications Lifecycle Management Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe es, mit zLinq bei der Verwaltung und Abrechnung meiner Schaltungen zusammenzuarbeiten. Sie helfen mir, neue Schaltungen zu finden, die in unserem Budget liegen, die Bedingungen für aktuelle Schaltungen neu zu verhandeln und Dinge in unserer Umgebung zu finden, für die wir möglicherweise bezahlen, die wir aber nicht mehr nutzen. Ihre Plattform ist benutzerfreundlich und bietet einen umfassenden Überblick über alles in jeder unserer Niederlassungen, um sicherzustellen, dass wir keine doppelten Dienste haben, die wir möglicherweise nicht benötigen. Sie sparen unserem Unternehmen viel Geld! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich sagen müsste, dass mir zLinq in irgendeiner Weise nicht gefällt, dann wahrscheinlich, dass wir nicht im selben Büro arbeiten. Unsere Kundenbetreuer sind äußerst nett und hilfsbereit. Ich könnte mir definitiv vorstellen, die ganze Arbeitswoche mit ihnen als Kollegen zu arbeiten. Sie sind immer da, um zu helfen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, ich mag, dass es mehr eine Beziehung/Partnerschaft ist als nur ein Drittanbieter. Es fühlt sich an wie ein echter VAR. Wir haben viele Dinge erledigt, die sehr lange im Raum standen. Ständige Nachverfolgungen, wöchentliche Meetings und ständige Kommunikation helfen wirklich, diese Art von Dingen auf Kurs zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke nur, dass das Webportal etwas benutzerfreundlicher sein könnte. Die Tatsache, dass ich schon sehr lange nicht mehr dort war, spricht irgendwie dafür. Es wäre schön, es mehr nutzen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass unser Kundenbetreuer proaktiv Einsparmaßnahmen empfiehlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte etwas einfacher sein, das Dashboard zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwaltung der Beziehungen zu den Anbietern durch zLinq war erstaunlich und hat mir und anderen in unserer Organisation viel Arbeit und Druck abgenommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts gefunden, was mir nicht gefällt, alles war positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der hilfreichsten Aspekte der Zusammenarbeit mit zLinq Communications Lifecycle Management ist ihr Eintreten für Ihre Interessen. Wie die meisten IT-Leiter, die sich im überwältigenden Anbieter- und Produktdschungel der Telekommunikationsdienste zurechtfinden müssen, Ihnen sagen werden, besteht die halbe Herausforderung darin, die richtigen Fragen zu stellen und die Anbieter zur Verantwortung gegenüber dem Kunden zu ziehen. Das Team der Kundenservice-Manager von zLinq arbeitet eng mit allen Anbietern zusammen, um sicherzustellen, dass Kunden wie ich nicht ständig überwachen müssen, ob Anfragen bearbeitet werden. Es ist im Grunde ein Partner für Seelenfrieden, der IT-Leitern ermöglicht, besser zu schlafen, da sie wissen, dass sie nicht allein sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich etwas teilen müsste, das mir an zLinq Communications Lifecycle Management nicht gefällt, dann ist es, dass sie dazu neigen, vierteljährliche Geschäftsbesprechungen in eine Verkaufspräsentation für ihre Dienstleistungen zu verwandeln. Ich verstehe, warum sie es in gewisser Weise tun, da sie während der Geschäftsbesprechungen die laufenden Einsparungen für die Kunden aufzeigen und die Kunden daran erinnern, was ihre Leistungen sind. Für mich, ich bin bereits ein Kunde und ein zufriedener. Daher würde ich es vorziehen, einfach die Analysen darüber zu betrachten, wie erfolgreich die Beziehung bisher war, ohne eine Zusammenfassung dessen, was sie tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

mit unserem vielfältigen Netzwerk bietet das Lifecycle Management mir einen soliden Ort, um alles zu finden, was mit einem meiner Standorte zu tun hat. Es bietet einen schnellen Überblick über die Schaltungs-IDs und ermöglicht es mir auch, meine Gesamtausgaben pro Standort zu betrachten. Dies gibt mir die Möglichkeit, Standorte mit hohen Ausgaben zu betrachten, um zu sehen, ob es Optionen zur Kostensenkung gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

diese Version ist viel besser als die Version, die ich 2019 verwendet habe. Nicht viel zu beanstanden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

zLinq hat sich als unschätzbarer Gewinn für unsere Organisation erwiesen, indem es außergewöhnlichen Kundenservice durch Engagement und Reaktionsfähigkeit auf unsere Bedürfnisse gezeigt hat. Ihr Engagement hat zu erheblichen Kosteneinsparungen und Verbesserungen unserer Service-Management-Prozesse geführt. Durch die effiziente Verstärkung unseres kleinen Teams haben sie es unseren internen Teams ermöglicht, sich auf breitere organisatorische Ziele zu konzentrieren, während sie unsere Verbindungen zu Dienstleistern an mehreren Standorten in Colorado gestrafft und entwirrt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig, etwas Negatives in der Art und Weise zu finden, wie wir zLinq genutzt haben. Wenn überhaupt, würde ich sagen, dass es kein vollständiger Rundum-Service ist, der es uns ermöglicht, die volle Verantwortung abzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

zLinq hört tatsächlich zu und nimmt sich die Zeit, alles über uns zu lernen, um sicherzustellen, dass sie die besten und genauesten Informationen bereitstellen. Unsere Kommunikation ist großartig und die Anrufe haben sich von fast einer Stunde auf einen guten Rhythmus verkürzt, der jetzt nur noch 5 Minuten dauern kann, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

zLinq steht vor denselben Herausforderungen, mit denen die meisten von uns konfrontiert sind, insbesondere diejenigen, die seit Jahren mit Telekommunikation zu tun haben, sei es mit ATT-bezogenen Abrechnungen und Bestellungen oder anderen damit verbundenen Hindernissen. Wir haben also immer noch einige Probleme im Zusammenhang mit ATT, aber ich gebe zLinq dafür nicht so sehr die Schuld, und es ist gut, sie zu nutzen, um bei einigen dieser damit verbundenen Auseinandersetzungen, hauptsächlich mit ATT, zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Aufmerksamkeit für Details war für unser Unternehmen von größter Bedeutung. Unsere Kundenbetreuerin ist sehr kompetent, und ihre konsequente Verfolgung aller Projekte hat zu erheblichen Einsparungen für unsere Organisation geführt und sichergestellt, dass wir nicht für Dienstleistungen zahlen, die wir nicht benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das ich jemals mit zLinq erlebt habe, wurde schnell gelöst und es war mit der Rechnungsstellung verbunden. Da unser Unternehmen viele Tochtergesellschaften unter einem übergeordneten Konto hat, war die Notwendigkeit einer detaillierten Rechnungsstellung wichtig, um Kosten und Einsparungen zuzuordnen, und obwohl sie dies traditionell nicht anbieten, konnten sie eine Anpassung vornehmen, um unserer Struktur gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.