Yonder ist eine KI-gesteuerte Plattform, die speziell für Tourismusunternehmen entwickelt wurde und Werkzeuge zur Automatisierung von Abläufen und Verbesserung der Kundenerfahrungen bietet. Durch nahtlose Integration mit Reservierungssystemen helfen Yonders Lösungen Unternehmen, Zeit zu sparen und Direktbuchungen zu erhöhen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - KI-ChatBot: Beantwortet 95 % der Kundenanfragen sofort, arbeitet rund um die Uhr, um Buchungen zu erfassen, und integriert sich mit Reservierungssystemen, um Echtzeitverfügbarkeit bereitzustellen. - Bewertungs-Generierung: Sendet automatisch E-Mail- und SMS-Anfragen an Kunden, um mehr 5-Sterne-Bewertungen zu fördern und bietet optionale intelligente Erinnerungen. - Empfehlungs-Tool: Bietet personalisierte Tour-Empfehlungen und leitet Besucher mit maßgeschneiderten Vorschlägen, um den Verkauf zu steigern. Primärer Wert und Lösungen: Yonder adressiert die Herausforderungen, denen sich Tourismusunternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und Feedback gegenübersehen. Durch die Automatisierung von Antworten und der Sammlung von Bewertungen reduziert es die betriebliche Arbeitsbelastung, verbessert das Kundenengagement und steigert Online-Buchungen. Die Integration der Plattform mit verschiedenen Reservierungssystemen sorgt für ein nahtloses Erlebnis für sowohl Unternehmen als auch deren Kunden.