Die Mobile Capture-Lösung von VoxSmart bietet eine Echtzeit-Erfassung von mobilen Mehrkanal-Kommunikationen für Android- und iOS-Geräte und gewährleistet umfassende Compliance in Organisationen. Sie zeichnet nahtlos alle mobilen Kommunikationen auf, einschließlich Anrufe, Voicemails, SMS und Instant-Messaging-Plattformen wie WhatsApp, ohne die Benutzererfahrung oder Funktionalität zu beeinträchtigen. Hauptmerkmale und Funktionen: - Anrufe & Voicemail: Bietet kristallklare, netzwerkfähige Sprachaufzeichnung auf jedem Gerät und gewährleistet hochwertige Aufnahmen. - SMS-Erfassung: Erfasst und archiviert Textnachrichten sicher über alle Netzwerke hinweg und hält sich an globale regulatorische Standards. - Instant Messaging: Ermöglicht konforme Kommunikation auf führenden Chat-Plattformen, einschließlich WhatsApp, ohne neue Nummern zu benötigen und unterstützt sowohl mobile als auch Desktop-Anwendungen. - Netzwerkunabhängig: Funktioniert unabhängig von Netzwerkanbietern und arbeitet nahtlos über verschiedene Netzwerke hinweg. - Proaktive Compliance: Überwacht automatisch die Compliance und warnt Benutzer proaktiv vor potenziellen Verstößen. - Echtzeit-Erfassung: Zeichnet Kommunikationen auf, während sie stattfinden, und macht sie sofort für Untersuchungen verfügbar. - Native WhatsApp-Erfassung: Ermöglicht es Benutzern, WhatsApp mit allen Funktionen und voller Funktionalität zu nutzen, um Compliance sicherzustellen, ohne die Benutzererfahrung zu verändern. - Flexibilität bei der Bereitstellung: Verfügbar zum Download über offizielle App-Stores oder weltweit einsetzbar mit jeder Mobile Device Management-Plattform. Primärer Wert und Benutzerlösungen: Die Mobile Capture-Lösung von VoxSmart adressiert das kritische Bedürfnis regulierter Organisationen, mobile Kommunikationen in Übereinstimmung mit globalen Vorschriften zu überwachen und zu archivieren. Durch die Bereitstellung einer umfassenden Echtzeit-Erfassungslösung, die sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integriert, stellt sie sicher, dass Organisationen die Compliance-Anforderungen erfüllen können, ohne den täglichen Betrieb zu stören. Diese Lösung mindert das Risiko von Nicht-Compliance-Strafen, erhöht die Transparenz und unterstützt eine global verteilte, hybride Belegschaft, indem sie eine konsistente Abdeckung und Konnektivität ohne internationale Telefongebühren aufrechterhält.