Was ist WebsiteChat?
WebsiteChat ist ein No-Code-KI-Assistent, der in Ihre Website oder Anwendung eingebettet werden kann, um Besucher zu engagieren, ihre Fragen zu beantworten und rund um die Uhr Leads zu erfassen. Entwickelt vom Team bei NFN Labs, kombiniert WebsiteChat die Kraft der retrieval-augmented generation (RAG) und der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP), um hochrelevante, kontextbewusste Antworten basierend auf Ihren eigenen Inhalten zu liefern.
Im Gegensatz zu traditionellen Live-Chat-Tools oder regelbasierten Chatbots wird WebsiteChat von generativer KI angetrieben und direkt auf Ihren Dokumenten, URLs, Wissensdatenbankartikeln und Produktanleitungen trainiert. Dies macht es ideal für Kundensupport, Produktschulung, Onboarding und Vertriebsunterstützung – alles ohne Ingenieursaufwand.
Unternehmen können PDFs hochladen, Website-Links hinzufügen und den Ton, die Begrüßung und das Erscheinungsbild des Assistenten an ihre Marke anpassen. Das gesamte Erlebnis ist anpassbar: Ändern Sie den Avatar des Assistenten, positionieren Sie das Chat-Widget, passen Sie die Schriftstil an und mehr. Es ist einfach genug für Marketer und leistungsstark genug für Produktteams.
Mit nur wenigen Klicks können Sie WebsiteChat auf jeder Webseite einbetten und Echtzeit-Engagement von Nutzern sehen. Jede Interaktion wird verfolgt, sodass Sie beliebte Fragen, die geschäftigsten Chat-Zeiten und die Nutzerstimmung einsehen können. WebsiteChat unterstützt auch die Lead-Erfassung, sodass Sie während der Gespräche E-Mail-Adressen oder Telefonnummern sammeln können – was es zu einer nahtlosen Ergänzung Ihres Vertriebstrichters macht.
WebsiteChat ist ideal für SaaS-Unternehmen, Startups, Bildungsplattformen und Dienstleister, die skalierbaren, personalisierten Support bieten möchten, ohne Personal hinzuzufügen. Ob Sie FAQs beantworten, Nutzer durch Funktionen führen oder bei der Dokumentation helfen, WebsiteChat verwandelt Ihre statischen Inhalte in eine intelligente, konversationelle Schnittstelle.
Starten Sie Gespräche. Erfassen Sie Leads. Bieten Sie sofortigen Support.
WebsiteChat macht Ihre Website mühelos intelligenter.