Velosio Bewertungen & Anbieterdetails

Wissensbasis und Kommunikation. Velosio ist immer bereit, mit mir zu sprechen und meine Bedürfnisse in den Vordergrund unserer Gespräche zu stellen. Dies geschieht hauptsächlich durch ihre Kundenverbindungspositionen. Ich verlasse mich stark auf meinen Kundenvertreter, um auf dem Laufenden und informiert zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angemessenes Training in Bereichen, in die wir investiert sind. Der Umzug zum neuen Silverleaf BC Online hat im Gesamtkonzept viel Trainingskapazität vermissen lassen, was uns bis heute beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand die Implementierung von ERP und CRM entscheidend, insbesondere die Bereitstellung des CRM, die wahrscheinlich der wertvollste Teil ihres Service war. Ich schätzte auch die Entwicklung von Power Automate-Flows durch Veloceo, die viele Geschäftsprozesse beschleunigten. Sie waren damals äußerst kompetent und ihre Expertise in der Implementierung war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sicherstellen, dass sie die richtigen Ressourcen mit dem richtigen Wissen haben, um Unternehmen bei der Lösung komplizierter und komplexer Geschäftsprobleme zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Allgemeinen haben sie ein vielfältiges und gutes Fähigkeiten-Set. Sie haben auch eine großartige Beziehung zu Microsoft, die hilft, ernstere Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn sie für Dinge abrechnen, die unbedeutend oder nicht gerechtfertigt erscheinen. Beispiele - Das Zuweisen eines Tickets verursacht eine Gebühr von 50,00 $ oder mehr. Dies frustriert den Kunden, da es als ungerechtfertigt angesehen wird. Es wirft auch ein schlechtes Licht auf ihre Fähigkeiten, da dies kein automatisierter Prozess ist. Das Team wird vom Benutzer bei der Einrichtung des Tickets ausgewählt und es wäre einfach, dafür eine Automatisierung zu erstellen. Ein weiteres Beispiel sind ihre "Überprüfungs"-Gebühren, wann immer die Entwicklung involviert ist. Dies geschieht sogar, wenn sie nur ein Update senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Mitarbeiter sind sachkundig. Sie haben auch mit uns zusammengearbeitet, um uns zu ermöglichen, einen Großteil des Projekts zu übernehmen, der normalerweise vom VAR abgewickelt würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bezahlung der Zeit eines Projektmanagers auf der Velosio-Seite ist ein Gemeinkostenaufwand des Geschäftsbetriebs, und was Ihr Projektmanager tut, um Ihre Mitarbeiter auf Kurs zu halten, sollte nicht unsere Verantwortung sein, noch sollten sie zum gleichen Satz wie ein Berater berechnet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind sehr sympathisch und einfach zu arbeiten mit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite seit über 10 Jahren mit Velosio, zurückgehend auf die Zeit, als sie noch Broadpoint hießen. Einer der schwierigen Aspekte ist, wenn wir ein Ticket erstellen müssen, um unser Problem zu erklären, was Zeit und Mühe kostet, und dann das Gefühl haben, dass es eine Kommunikationslücke gibt, bei der die gesamte Situation erneut in einem virtuellen Anruf zur Lösung erklärt werden muss. Der erste Schritt ist normalerweise redundant und wir sehen den Wert im Einsatz von KI zur Lösung von Tickets. Auch klarere Abrechnungen und genauere Vorschläge für zukünftige Arbeiten würden laufenden Kunden helfen. Eine sehr wichtige Gelegenheit, die ich Velosio bieten würde, um Kunden zu helfen, ist eine starke Datenbank, die ihnen hilft, sich daran zu erinnern, welche Software, Funktionen und Add-ons die Kunden verwenden, damit sie den Wert darin sehen, mit ihrem vertrauenswürdigen Partner zu sprechen und nicht immer wieder erklären zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie waren sachkundig und sehr hilfsbereit im Prozess, unser altes System in das neue System zu integrieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal schien es zu viele Personen in sehr unwichtigen Besprechungen zu geben. Außerdem gab es im Allgemeinen zu viele Besprechungen. Wir sind ein kleines Unternehmen, und es schien manchmal übertrieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vorteile der Nutzung von Velosio sind die schnellen Antworten auf alle Arten von Fragen. Wenn wir den Support anrufen müssen, sind sie jederzeit verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann mich nicht erinnern, jemals negative Gefühle gegenüber Velosio gehabt zu haben. Alle, mit denen wir zusammengearbeitet haben, waren sehr hilfsbereit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind bereit, innerhalb unserer Zeitrahmen zu arbeiten, und nehmen sich die Zeit, uns zu schulen und uns bei der Bewertung der besten Lösungen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Teile des Projekts können kostspielig sein, und die Arbeit mit Budgetbeschränkungen bedeutete, dass wir bestimmte Abschnitte des Projekts verschieben mussten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wissen und Erfahrung. Technische Fachkenntnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kosten und manchmal die Rechtzeitigkeit der Antworten auf technische Fragen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Velosio hat uns geholfen, unser NAV von 2015 auf 2018 zu aktualisieren. Wir haben über einen Zeitraum von 8 Monaten mit ihnen zusammengearbeitet, um das Upgrade durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind ein großes Unternehmen mit vielen sachkundigen Mitarbeitern. Sie konnten unser NAV-System zufriedenstellend von 2015 auf 2018 aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.