Beratungsdienste für Userlist

Das SaaS Playbook hilft produktorientierten SaaS-Unternehmen, Anmeldungen durch verhaltensbasierte Lifecycle-E-Mails in Umsatz zu verwandeln. Wir arbeiten mit Unternehmen, die täglich über 1.000 Anmeldungen erhalten, bei denen die Konversion und Bindung davon abhängen, die Nutzer im richtigen Moment ihrer Reise zu erreichen. Die meisten Lifecycle-E-Mails laufen in zeitbasierten Sequenzen ab. Tag 3 Onboarding, Tag 7 Funktionen, Tag 14 Test-Erinnerung. Das Problem: Nutzer bewegen sich in völlig unterschiedlichen Geschwindigkeiten. Einige aktivieren sich in Stunden, andere benötigen Wochen. Zeitbasierte Sequenzen senden Aktivierungs-E-Mails an bereits aktivierte Nutzer und Test-Erinnerungen an Nutzer, die bereits ein Upgrade durchgeführt haben. Unsere Train Track-Methodik kartiert Nutzerreisen nach Verhaltenszuständen, nicht nach Kalendertagen. Wir identifizieren, in welchem Zustand sich die Nutzer befinden, basierend auf dem, was sie tatsächlich in Ihrem Produkt getan haben, und liefern dann Nachrichten, die die spezifische Barriere ansprechen, die ihren nächsten Übergang blockiert. Gegründet von Étienne Garbugli, Autor des SaaS Email Marketing Playbook und ehemaliger Leiter des Wachstums bei LANDR, wo Lifecycle-E-Mails zu einem vierfachen Umsatzwachstum beitrugen. Wir haben mit über 20 produktorientierten SaaS-Unternehmen gearbeitet, darunter Lebenslauf-Builder, PDF-Tools, Design-Plattformen und Produktivitäts-Apps. Wir arbeiten praktisch in Ihrem ESP, bauen Sequenzen, konfigurieren Segmentierungen und führen Experimente durch. Customer.io Certified Partners, die mit Iterable, HubSpot, Klaviyo und anderen Plattformen arbeiten. Multikanal-Kampagnen über E-Mail, In-App, Push und SMS. Engagements beginnen mit einer zweiwöchigen Discovery, bei der Ihr Funnel mithilfe von Analysen von Amplitude, Mixpanel oder PostHog kartiert wird. Sie erhalten Reisepläne, Train Track-Definitionen, Nutzer-Archetypen, Wettbewerbs-Benchmarking, Zustellbarkeits-Audit und eine priorisierte Roadmap. Die Implementierung bringt Kampagnen im ersten Monat live. Wir erstellen eine Nachricht pro Übergang, testen auf Steigerung und erweitern dann basierend auf den Ergebnissen. Laufende Optimierung durch systematisches A/B-Testing mit ordnungsgemäßen Kontrollgruppen. Idealer Kunde: produktorientiertes B2C oder Self-Service B2B, 20-120 Mitarbeiter, 1.000+ tägliche Anmeldungen, Entscheidungsträger, der ohne Beschaffungszyklen handeln kann.

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