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Nimisha P.
NP
Associate Data Analyst
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bewertung für Upgrade"
Was gefällt dir am besten Upgrade?

Ich kann sagen, dass Upgrade erstaunliche Einrichtungen im schnellen und einfachen Kreditantragsprozess, flexible Kreditbedingungen, Kreditüberwachung, wettbewerbsfähige Zinssätze und im Kundensupport bietet usw. Upgrade bietet eine Reihe von Vorteilen, die für Kunden attraktiv sein können, die nach einem Privatkredit oder Kreditüberwachungsdiensten suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upgrade?

Während Upgrade viele Vorteile bietet und für einige Kreditnehmer eine gute Option sein kann, ist es wichtig, die potenziellen Nachteile sorgfältig zu berücksichtigen, bevor man sich für die Nutzung ihrer Dienste entscheidet. Einige Nachteile der Nutzung von Upgrade sind Höhere Zinssätze für einige Kunden, Keine Mitunterzeichner-Option, Begrenzte Verfügbarkeit, Begrenzte Darlehensbeträge und Verspätungsgebühren usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RJ
Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Harter Start, wir werden sehen, wie es weitergeht."
Was gefällt dir am besten Upgrade?

Der anfängliche Bewerbungsprozess war einfach. Es erinnerte mich fast daran, mich für eine Krypto-Börse zu bewerben. Nach einer weichen Abfrage meiner Kreditwürdigkeit zur Qualifizierung musste ich im kurzen Antrag ein Ausweisdokument hochladen, ein Selfie machen, ein Bankkonto verbinden und Steuererklärungen hochladen. Manche Leute mögen diesen Prozess nicht, aber es stört mich nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upgrade?

Während des Bewerbungsprozesses erhielt ich unzählige E-Mails, die mich "erinnerten", dass ich weitere Schritte unternehmen musste, um die Bewerbung abzuschließen, obwohl mir beim Einloggen mitgeteilt wurde, dass sie alles hatten, was sie benötigten. Schließlich riefen sie mich an und sagten mir, dass ich meinen Ausweis hochladen müsse, was ich bereits über ihre App getan hatte. Dieses Mal sollte ich ihn ihnen per E-Mail schicken. Ich erhielt weitere E-Mails und Anrufe, in denen ich gebeten wurde, etwas zu verifizieren, das wir bereits verifiziert hatten. Ein Vertreter sagte mir, sie hätten alles, was sie brauchten. Nach ein paar Tagen nichts. Ich rief an und wurde erneut gebeten, meinen Angebotsbetrag zu verifizieren und mir wurde gesagt, dass ich in ein paar Tagen eine Entscheidung erhalten würde, wieder. Dieses Mal wurde ich nach einem Tag genehmigt. Später entschied ich mich, eine Testüberweisung auf mein Bankkonto und einen Testkauf als Kreditkarte zu tätigen, und beide schlugen fehl. Ich rief ein paar Mal mehr an und wurde ein paar Mal mehr gebeten, meinen Angebotsbetrag zu verifizieren. Nach der Verifizierung beider Male wurde mir gesagt, dass das Konto jetzt funktionieren sollte. Erst nach dem zweiten solchen Anruf stimmte es. Ich bin sehr für Sicherheit und Verifizierung, was ich verstehe, beinhaltet manchmal Redundanz. Allerdings wurde ich ein paar Mal im Dunkeln gelassen, bis ich anrief, um die Dinge wieder in Gang zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael M.
MM
Founder & Coach
Marketing und Werbung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Langer Genehmigungsprozess; großartiger Kundenservice, aber die App muss verbessert werden."
Was gefällt dir am besten Upgrade?

Das Kundenserviceteam kümmert sich darum! Sie haben mich sofort angerufen und waren bereit, mir bei der Einrichtung eines Kontos zu helfen. Ich habe die erforderlichen Dokumente in ein paar Tagen hochgeladen. Sie waren sehr entspannt, als ich sagte, dass ich auch beschäftigt sei, und gaben mir höflich eine Nummer, um zurückzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upgrade?

Die App ist fehlerhaft und funktioniert nicht wirklich. Es hat etwa 15 Versuche gebraucht, um die Dokumente hochzuladen, die sie wollten – ziemlich standardmäßige Sachen wie meinen Lichtbildausweis – für das Prämien-Girokonto. Schließlich wurden sie akzeptiert, aber jedes Mal, wenn ich mich jetzt anmelde, sagt es, dass ich mehr Dokumente hochladen muss, aber wann immer ich zu dem Bildschirm gehe, um das zu tun, zeigt es, dass ich sie bereits hochgeladen habe. Also bin ich enttäuscht und frage mich, was los ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chris R.
CR
Co-Owner/Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Upgrade ist ein solides Softwarestück, das vorteilhaft ist und mir geholfen hat. :)"
Was gefällt dir am besten Upgrade?

Zwei Aspekte der Software heben sich von der Konkurrenz ab: Erstens die Funktionalität des Programms und zweitens, wie einfach es zu bedienen ist. Wenn ich diese Software mit anderen vergleiche, die ich in der Vergangenheit verwendet habe, kann man mit dieser mehr machen als mit den meisten anderen. Und für Menschen, die nicht computererfahren sind, ist diese Software ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upgrade?

Obwohl es ziemlich einfach zu bedienen ist, gab es eine Gelegenheit, bei der ich Hilfe benötigte und versuchte, den Kundenservice/technischen Support zu erreichen, aber es nicht konnte. Ein Vorschlag für das Unternehmen wäre, mehr Support-Optionen anzubieten: Telefon-, E-Mail- und Chat-Support. Das Anbieten dieser drei Support-Optionen würde eine bessere Erfahrung für alle Nutzer schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Religiöse Institutionen
BR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles Darlehenssystem"
Was gefällt dir am besten Upgrade?

Benutzerfreundlichkeit. Die Benutzeroberfläche ist super einfach zu verstehen. Ich liebe es, der ganze Prozess ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upgrade?

Ich habe das Gefühl, dass ich manchmal einige Aussetzer hatte. Meine Frau benutzt das und es war schwer zu benutzen wegen dieser Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles Werkzeug zur Überwachung von Kreditbewertungen und Kreditgesundheit"
Was gefällt dir am besten Upgrade?

Ich mag die Benutzeroberfläche der Website wirklich sehr. Sie ist sehr intuitiv und informativ, einschließlich der Registerkarten auf der linken Seite, um die Kreditgesundheit zu überwachen, den Score-Simulator usw. Der Score-Simulator-Bereich bietet verschiedene Optionen, um zu überprüfen, wie sich der Score durch verschiedene Maßnahmen wie Änderungen des Kreditguthabens, Änderungen des Kreditlimits usw. auswirken würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upgrade?

Ich bin mir nicht sicher, warum, aber der Kreditwarnungsbereich ist leer. Der Bereich für Kreditgesundheitseinblicke führt mich zu allgemeinen Artikeln über Kreditgesundheit, aber ich hatte erwartet, dass er personalisierte Einblicke bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rhonda  T.
RT
Facilities and Housing Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen"
Was gefällt dir am besten Upgrade?

Es ist einfach zu verwenden und super einfach, Geld von Ihrer Kreditkarte auf Ihr Bankkonto zu überweisen. Es ist schnell, und das Geld erscheint innerhalb weniger Tage. Upgrade ist benutzerfreundlich, und Sie können Autopay einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upgrade?

Bisher habe ich nichts gefunden, was mir an Upgrade nicht gefällt. Ich denke, wenn ich etwas Negatives sagen müsste, wären es die E-Mails, die ich erhalte und die mich dazu auffordern, Kredite zu beantragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kacia W.
KW
Client Representative
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schneller und zügiger Prozess"
Was gefällt dir am besten Upgrade?

Der Antrags- und Genehmigungsprozess war schnell und einfach!! Die aufgeführten Schritte waren klar und prägnant, und ich wurde für den Betrag genehmigt, den ich beantragt hatte. Ich war sehr zufrieden mit dem Prozess und der erschwinglichen Zinsgebühr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upgrade?

Es gab nichts, was mir am Prozess wirklich nicht gefallen hat; das Problem lag bei mir, da ich meinen Kreditbericht entsperren musste, um meine Genehmigung zu erhalten, was den Prozess leicht verzögerte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Adam H.
AH
Director of Information Systems
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu verwenden. Perfekt für meine Geschäftsfinanzierungsbedürfnisse."
Was gefällt dir am besten Upgrade?

Niedriger Zinssatz, hohes Kontoguthaben. Diese Kreditlinie ist perfekt, wenn Sie Bargeldvorschüsse benötigen oder einen großen Betrag mit einem Kartenwisch belasten möchten. Gut zur Erweiterung der Betriebsmittel oder einfach für einen großen Einkauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upgrade?

Es gibt wirklich nichts, was man nicht mögen könnte. Es ist eine Kreditlinie, also wenn Sie keine Schulden dieser Art anhäufen möchten, dann ist dies möglicherweise nicht die Lösung für Sie. Für alle anderen, sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mario C.
MC
Chief Executive Officer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meiner Meinung nach nicht die beste Bank."
Was gefällt dir am besten Upgrade?

Ich habe keine gute Empfehlung wegen der Eröffnung. Das Konto war sehr schwer zu eröffnen, ich musste Dokumente per E-Mail senden und viele Male Dokumente hochladen, und der Prozess war schrecklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upgrade?

Ich hasste die Zeit, die es dauerte, das Konto zu eröffnen, außerdem lassen sie eine Kreditüberprüfung am Telefon durchführen, die viele private Informationen enthält, bei denen ich mich unwohl fühlte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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