Unthread ist eine agentengesteuerte Service-Management-Plattform, die Ticket-Workflows über alle Unternehmenssysteme hinweg automatisiert. Unsere konversationelle KI verfolgt Anfragen in Slack-Kanälen, leitet sie an Agenten weiter und nutzt Automatisierung, um Tickets zu lösen, bevor sie einen menschlichen Agenten erreichen. Wir arbeiten mit innovativen Unternehmen wie Intuit, Lemonade und HubSpot zusammen, um die für die Ticketbearbeitung aufgewendete Zeit um bis zu 80 % zu reduzieren — alles innerhalb von Slack.