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Udentify-Bewertungen (11)

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Udentify-Bewertungen (11)

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11-Bewertungen

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PB
Construction Project Manager
Bildungsmanagement
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Kundenidentifikation und -onboarding"
Was gefällt dir am besten Udentify?

Udentify sah aus, als könnte es die perfekte Lösung sein, um uns bei der Verbesserung der Organisation unseres Kunden-Onboardings zu helfen. Die Gesichtserkennung und die biometrische Authentifizierung, die entwickelt wurden, schienen ein gutes und effektives Mittel zur Identifizierung von Personen zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Udentify?

Ich hatte ein Problem mit diesem Teil der Nutzung des Werkzeugs, das eine Datenanalyse ist, als ob es im Fall von Udentify sehr ungenau wäre. Es gab jedoch Fälle, in denen legitime Verbraucher als hohes Risiko eingestuft wurden, was den zeitaufwändigen Anmeldeprozess zur Folge hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nipun P.
NP
Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ehrlich"
Was gefällt dir am besten Udentify?

Udentify ist faszinierend, weil es fortschrittliche KI und Gesichtserkennungstechnologie verwendet, um Identitätsüberprüfungsprozesse zu optimieren. Dies kann die Sicherheit und Effizienz in verschiedenen Anwendungen erheblich verbessern, von Finanzdienstleistungen bis hin zum Veranstaltungsmanagement. Seine Fähigkeit, Identitäten schnell und genau zu überprüfen, hilft, Betrug zu reduzieren und vereinfacht die Benutzererfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Udentify?

Privatsphäre. Die Verwendung biometrischer Daten wirft Fragen zur Datensicherheit und zum Potenzial für Missbrauch auf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

FA
Customer Experience Associate
Einzelhandel
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Altersüberprüfung während Kundeninteraktionen"
Was gefällt dir am besten Udentify?

Udentify schien eine gute Lösung zu haben, wenn es darum ging, das notwendige Wissen während der ersten Arbeitstage einem neuen Mitarbeiter bereitzustellen. Diese ließen Gesichtserkennung und die biometrische Authentifizierung als sichere sowie effiziente Methoden zur Identifizierung von Personen erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Udentify?

Ich habe mehrere Gelegenheiten aufgezeichnet, bei denen Udentify nur mit falschen biometrischen Ergebnissen reagierte. Die Implementierung des Onboardings stieß auf Engpässe, da die Mitarbeiter ihre Informationen mehrfach verifizieren mussten. Technischer Support war erforderlich, um das Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CP
IT Support Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfache Übergänge bei der Einarbeitung neuer Kunden und Mitarbeiter"
Was gefällt dir am besten Udentify?

Die Gesichtserkennung und die biometrische Authentifizierung sind ebenfalls schnell und bequem, wenn sie in Udentity verwendet werden. Der Prozess der Erstellung neuer Benutzer ist einfach und das Programm stört den Anmeldevorgang unseres Programms nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Udentify?

Das oben verfolgte Aufmerksamkeitsmerkmal scheint eher unklar zu sein. Udentify kennzeichnet die Benutzer als inaktiv, selbst während aktiver Interaktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JH
Market Research Analyst
Öl & Energie
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Führte zu einer positiven Markenwahrnehmung"
Was gefällt dir am besten Udentify?

Zweifellos ist die Fähigkeit, Echtzeit-Feedback zur Stimmung der Kunden zu geben, für Udentify äußerst nützlich. Es hilft mir, den emotionalen Zustand eines Kunden zu erkennen, wenn wir mit ihm telefonieren, und möglicherweise Frustration zu verringern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Udentify?

Es gibt Zeiten, in denen ich fast sicher war, dass die Kunden das Produkt aktiv nutzen, und mitten in einer Diskussion wird Udentify sie als unaufmerksam markieren. Dies macht es unpraktisch, viel Wert auf Aufmerksamkeit als Metrik zu legen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GR
Data Center Operator
Öl & Energie
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Minimierung der Betrugsrisiken"
Was gefällt dir am besten Udentify?

Udentify machte einen großen Unterschied bei unserem neuen Kundenaufnahme-Onboarding-System. Die ID-Verifizierung und die biometrischen Authentifizierungselemente des Systems fühlten sich sehr sicher und gut organisiert an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Udentify?

Gelegentlich stimmten neue Kundenadressen aufgrund geringfügiger Abweichungen nicht mit den offiziellen Aufzeichnungen überein, was zu leichten Verzögerungen bei der Aufnahme führte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MA
Senior Portfolio Manager
Höhere Bildung
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Laufende Kundenstimmungsanalyse"
Was gefällt dir am besten Udentify?

Die Möglichkeit, den persönlichen Zustand eines Kunden während eines Anrufs zu sehen, ermöglicht es mir, meine Methodik wirklich anzupassen und ihre Interessen besser anzusprechen. Es hat Momente der Unzufriedenheit hervorgehoben, die ich möglicherweise übersehen hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Udentify?

Ich habe es in Schlachten mit nuancierteren Antworten gesehen. Udentify erfasst nicht unbedingt in jedem Fall diese Nuance, was zu Fehlinterpretationen führen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hilft bei der Identitäts- und Bioverifizierung."
Was gefällt dir am besten Udentify?

Es bietet Gesichtserkennung für Sicherheitszwecke, wenn wir Benutzer beim Einloggen in Systeme/Apps identifizieren wollen. Auch die Altersverifizierung ist eine nette Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Udentify?

Manchmal erkennt es bei schwachem Licht Objekte falsch und gibt unpassende Details an. Keine weiteren Nachteile habe ich gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ayushi S.
AS
Business Development Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Udentify ist eine der besten Plattformen für Kundenanalyseerfahrungen."
Was gefällt dir am besten Udentify?

Udentify Excels bietet detaillierte Kundeninformationen, indem es Gesichtsausdrücke, Emotionen und Engagement-Niveaus analysiert. Es bietet sogar Echtzeitanalysen, die es Unternehmen ermöglichen, schnell auf Kundenbedürfnisse zu reagieren und die Strategien basierend auf aktuellen Daten anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Udentify?

Die Kosten für die Implementierung von Gesichtserkennungstechnologie können für kleinere Unternehmen ein Hindernis darstellen. Udentify könnte Optionen für zugänglichere Preismodelle oder Pakete erkunden, um ein breiteres Spektrum von Unternehmen anzusprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jaivir S.
JS
Lead Software Engineer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Großartige KI zur Erkennung von Betrügern"
Was gefällt dir am besten Udentify?

Der beste Teil ist, dass sie eine Ausweiskontrolle zusammen mit biometrischen Daten durchführen. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen, schnell und effektiv. Mein Onboarding bei meinem vorherigen Unternehmen verlief reibungslos mit diesem Prozess. Es ist wie ein einfaches KYC, das sonst umständlich ist. Verifyme ist eine ähnliche Sache, aber es bietet keine biometrischen Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Udentify?

Sie haben Software-Entwicklungskits anstelle einer App. Ich würde gerne sehen, dass diese Dinge in einer einzigen App integriert sind, und wir können nahtlose Erkennung sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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