Autohäuser, die die TruVideo Sales App verwenden, beginnen, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen, bevor dieser überhaupt das Gelände betritt, indem sie individuelle Rundgangsvideos sowohl vom Äußeren als auch vom Inneren des zum Verkauf stehenden Autos senden. Verkaufsagenten heben die Merkmale hervor, die für ihren spezifischen Kunden wichtig sind, und unterscheiden sich von der lokalen Konkurrenz.