TrackDrive Bewertungen & Produktdetails

Die API ist einfach, gut dokumentiert und leicht zu implementieren, was die Integration und Fehlersuche unkompliziert macht. Das Einrichten von Kampagnen verläuft reibungslos, und der gesamte Prozess des Hinzufügens von Affiliates oder Käufern ist intuitiv und benutzerfreundlich.

Die Berichterstattung und Analysen bieten klare Einblicke in die Leistung, was eine schnelle Optimierung der Kampagnen ermöglicht. Anrufweiterleitungs- und Tracking-Funktionen sind zuverlässig und gewährleisten, dass Leads effizient weitergeleitet werden.

Insgesamt reduziert TrackDrive die Komplexität der Verwaltung von Performance-Marketing-Kampagnen, spart Zeit und gibt das Vertrauen, dass das System mit dem Wachstum des Unternehmens skalieren wird.

Der Support ist das beste Merkmal. Es gibt keine Ausrede mit "es ist so schwer, Dinge einzurichten", denn sie machen es buchstäblich für Sie. Das Support-Team reagiert fast sofort und wird das Problem beheben oder es einrichten oder das Problem beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

... ähm... Ich wünschte, es hätte eine eingebaute KI-Funktion, die die Anrufe für meine Agenten erledigen oder ein IVR ersetzen und Daten von Interessenten sammeln würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung war phänomenal. Ich mag das Programm sehr, aber die Tatsache, dass ich jederzeit die benötigte Hilfe bekommen kann - und Anfragen schnell bearbeitet werden und die Ergebnisse immer erfolgreich sind - macht es noch besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne ein paar weitere Berichtsoptionen für die Erstellung personalisierter Dashboards und geplanter Berichte/automatisierter exportierter Berichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Trackdrive-Support-Team ist ausgezeichnet und sehr reaktionsschnell, wenn es darum geht, Ihr Konto mit Änderungen oder zusätzlichen Funktionen (wie neuen Telefonnummern, neuen Projekten und Zeitplänen) auszubauen. Ich habe festgestellt, dass das Team meistens sehr kompetent ist, wenn wir eine Frage hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele der Funktionen sind nicht sehr benutzerfreundlich und erfordern, dass Sie sich an den Support wenden, um sie zu erstellen. Manchmal werden Funktionen vom Support-Team konfiguriert, aber nicht ordnungsgemäß abgeschlossen (z. B. können Zeitpläne unvollständig sein oder ein Wählgerät funktioniert möglicherweise nicht wie beabsichtigt). Aufgrund der Tatsache, dass diese Funktionen nicht so benutzerfreundlich sind, ist es schwierig zu überprüfen, ob sie richtig eingerichtet sind, bis Sie während der normalen Nutzung einen Fehler bemerken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport ist in der Regel ausgezeichnet, da sie schnell in der Lage sind, Änderungen an unserem Konto oder den Einstellungen vorzunehmen, wenn nötig. Einfach einzurichten. Viel Flexibilität beim Erstellen von Kampagnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundendienstmitarbeiter können manchmal ein Glücksfall sein. Während die meisten Erfahrungen großartig sind, gab es Zeiten, in denen die Kommunikation nicht reibungslos verlief. Einige Funktionen sind einfach nicht in der Software verfügbar und erfordern externe Anwendungen/Dienste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr reaktionsschnelles Support-Team, viele Anpassungsmöglichkeiten und Optionen verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Navigation und Konfiguration des Werkzeugs kann aufgrund der hohen Anzahl an verfügbaren Optionen schwierig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.