Willkommen beim weltweit ersten Tool für Mitarbeiterengagement im Kundenservice. Schaffen Sie eine Kultur, in der jeder Mitarbeiter im Unternehmen daran beteiligt ist, konsistente Kundenerfahrungen zu schaffen. Gestalten Sie Kundenreisen, messen Sie den ROI und nutzen Sie Mitarbeiterideen, um Ihr Kundenerlebnis mit der Kraft des gesamten Unternehmens zu verbessern. 2 von 3 Mitarbeitern sind nicht in das Kundenerlebnis eines Unternehmens eingebunden, weil... 1. Sie die Mission und Ziele nicht verstehen. 2. Sie keine Möglichkeit haben, zu sehen, wie gut sie auf diese Ziele hinarbeiten. 3. Sie keinen Kommunikationskanal haben, um Ideen und Feedback zur Verbesserung einzubringen. Die Lösung: Der Experience Manager ist eine einfache, erschwingliche Plattform, die jeden einzelnen Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen befähigt, indem sie ihnen Folgendes bietet: 1. Kontinuierlichen Zugang zum Erlebnisdesign und klare Ziele, denen sie folgen können. 2. Leicht verständliche Metriken und die Möglichkeit, ihren täglichen Einfluss und ihre Leistung zu sehen. 3. Einen transparenten Kanal zur Führungsebene, um Ideen zur Innovation und Verbesserung einzubringen. Der Experience Manager ist die erste Plattform ihrer Art, die das Management von Kundenerfahrungen und Mitarbeiterengagement-Tools vereint, um eine Kultur zu schaffen, in der sich Kunden geliebt und Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen. Endlich können Sie die Verbindungen zwischen allen Abteilungen und Funktionen direkt zum Kundenerlebnis herstellen. Geben Sie jedem Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen die Informationen, die er benötigt, um erfolgreich zu sein. VORTEILE: Zufriedene Kunden Zufriedenere Kunden bedeuten mehr Umsatz. So einfach ist das. Gestalten Sie Kundenerlebnisse, die jedes Mal begeistern. Engagierte Mitarbeiter Mit jedem einzelnen Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen, der in das Kundenerlebnis eingebunden ist, werden Sie nicht nur die Kundenzufriedenheit erhöhen, sondern auch die Betriebskosten senken. Beschleunigte Innovation Entwickeln Sie sich schneller als je zuvor mit Ideen aus der gesamten Organisation. Totale Ausrichtung Totale Ausrichtung bedeutet keine Misskommunikation mehr und null betriebliche Verschwendung. Erhöhte Markenbekanntheit Sie schaffen eine Marke, die für hochwertige Kundenerlebnisse bekannt ist. Sie werden Ihre Branche dominieren und die Konkurrenz hinter sich lassen. Vom Startup bis zum Großunternehmen Egal, wie groß oder klein Ihr Team ist, der Experience Manager ist erschwinglich, einfach zu starten und leicht zu bedienen! Genutzt von einigen der weltweit führenden Marken!