Tax1099 Preisübersicht

Nichts, nada, null. Ich kann einfach nichts Gutes über meine Erfahrung denken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wo fange ich an? Ich wurde vom Preis angezogen, Tax1099 zu nutzen. Das ist meine Schuld, weil ich geizig war. Die Benutzeroberfläche ist weitaus komplizierter als die der Konkurrenz und überhaupt nicht intuitiv. Nachdem ich die Benutzeroberfläche in die Knie gezwungen und meine Formulare hochgeladen hatte, habe ich sie bearbeitet und meinen Tag fortgesetzt. Ein paar Tage später, als ich den Status der Formulare überprüfen wollte, sah ich eine Notiz, dass die Formulare den Status "Gesperrt" haben. Da ich nicht wusste, was das bedeutet, aber annahm, dass es nicht gut ist, wandte ich mich an den Zenwork-Support, um das Problem zu klären. Nachdem ich von einigen Technik-Support-Mitarbeitern im Chat getrennt wurde (das ist nie ein gutes Zeichen, da es normalerweise bedeutet, dass sie keine Ahnung haben, wie sie helfen oder Hilfe finden können), fand ich schließlich jemanden, der sagte, ich hätte die Formulare gesperrt. Nun, ich habe keine Ahnung, wie man ein Formular auf Tax1099 sperrt, aber ich bin offen für die Theorie, dass ich etwas unabsichtlich getan habe. Mit dem identifizierten Problem war ich hoffnungsvoll, dass wir eine Lösung finden könnten. Also bat ich den Technik-Support-Mitarbeiter, die Formulare zu entsperren, damit wir sie einreichen können. Er sagte, sie könnten das auf ihrer Seite nicht tun. Okay, also fragte ich, wie ich sie entsperren könnte. Nun, es stellt sich heraus, dass ich sie auch nicht entsperren kann. Im Leben gibt es den Trost der Gewissheit und die Angst der Ungewissheit. Wir durften beides in diesem Fall erleben. Ungewissheit darüber, wer die Rücksendungen gesperrt hat, aber Gewissheit, dass wir sie nicht entsperren können. Während ich diese Bewertung schreibe, warte ich gespannt auf ein Wort von oben (auch bekannt als das „Technik-Team“), um zu sehen, ob die Rücksendungen entsperrt und eingereicht werden können oder ob sie in einem digitalen Fegefeuer für die Ewigkeit verweilen werden. Es versteht sich von selbst, dass der winzige Betrag an erwarteten Einsparungen, den ich in meinem mentalen Scheckbuch eifrig angesammelt hatte, durch die verlorene Produktivität, mit der ich zu kämpfen habe (verschlimmert durch meinen Zwang, die Ungerechtigkeiten dieser Welt durch das Schreiben von bissigen Bewertungen wie dieser zu korrigieren), vollständig ausgelöscht wurde. Die wahre Lektion hier ist nicht, Tax1099 nicht zu verwenden, obwohl das eine gute Erkenntnis ist. Die wahre Lektion ist eine Bestätigung von zwei bewährten Maximen: 1) Man bekommt, wofür man bezahlt, und 2) Wenn es nicht kaputt ist, repariere es nicht. Ich werde zu meiner alten Lösung zurückkehren, auch wenn der Preis etwas höher ist als bei Tax1099. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.