Was gefällt dir am besten Strikingly?
Einfach zu bedienende Website-Erstellungstools
Attraktive Themen mit responsiven Designs
Ermöglicht das Wechseln von Vorlagen, ohne Ihre Website neu zu erstellen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Strikingly?
Ich benutze Strikingly seit mehreren Jahren. Kürzlich habe ich mich entschieden, das Konto zu kündigen.
Nach der Kündigung wurde der Dienst sofort beendet, obwohl ich noch 24 Tage im 1-Monats-Abonnement übrig hatte, für das ich bezahlt habe.
Während des Kündigungsprozesses auf der Website wurde nicht klar erwähnt, dass der Dienst nicht am Ende des Abonnementzeitraums, sondern sofort nach der Kündigung gestoppt wird. Das bedeutet, dass man, wenn man Strikingly kündigen und das 1-Monats-Abonnement, für das man bezahlt hat, weiterhin nutzen möchte, daran denken muss, das Abonnement am allerletzten Tag zu kündigen. Wenn man das vergisst, wird das Abonnement automatisch um einen weiteren Monat verlängert. Ich bin sicher, dass das für Strikingly bequem ist, aber definitiv nicht für ihre Kunden. Bei anderen Abonnementdiensten (Amazon, Spotify usw.) kann man nach der Kündigung den Dienst normalerweise bis zum Ende des Abonnementzeitraums weiter nutzen.
Ich habe mich beim Kundenservice beschwert, aber sie wollten mein Abonnement nicht um die verbleibenden 24 Tage verlängern, für die ich bezahlt habe, und sagten mir, dass ich ein neues Abonnement bezahlen muss, wenn ich den Dienst nutzen möchte.
Es gibt andere ähnliche Lösungen auf dem Markt mit besseren Funktionen als Strikingly zum gleichen Preis und ohne die kniffligen Kundenrichtlinien, die für den Kunden ungünstig sind.
Strikingly ist im Vergleich zu Alternativen nicht wettbewerbsfähig.
UPDATE:
Nachdem ich dem Kundenservice meine Bewertungen für Strikingly geschickt hatte, gewährten sie mir schließlich ein kostenloses 1-Monats-Abonnement, um die 24 Tage zu kompensieren, die ich nicht nutzen konnte. Trotzdem habe ich ziemlich viel Zeit damit verbracht, mit dem Kundenservice zu kommunizieren, und sie wollten meiner Bitte nicht nachkommen oder sie als fair betrachten, bevor ich ihnen die Bewertungen geschickt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.