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Simon AI

Von Simon AI

4.2 von 5 Sternen

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Implementierungszeit

4 Monate

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23 Monate

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Simon AI-Bewertungen (264)

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4.2
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JS
Manager marketing segmentation and insights
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Simon"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Einfach, andere Mitarbeiter zu schulen und zu unterrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Würde gerne zusätzliche Funktionen haben. Ich würde es lieben, das Sendedatum einer wiederkehrenden Kampagne anpassen zu können, wenn unser Marketingteam entscheidet, dass sie an einem anderen Tag versendet werden muss. Ich würde auch gerne einen "Aktualisierung überspringen"-Button sehen, falls es eine Verzögerung gibt und etwas versendet werden muss, damit wir es selbst verschieben können, ohne dass das Support-Team die Aktualisierung für uns umgehen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Crupnick aus Simon AI

Danke für Ihr gut durchdachtes Feedback!

RC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Plattform und schnelle Reaktion"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Reibungslose Benutzeroberfläche, Simon ist eine der besten Plattformen, die ich verwendet habe, es ist eine komplexe Plattform, aber wirklich einfach zu bedienen und zu verstehen, was ich tun sollte.

Und der technische Support ist wirklich schnell und nett, sie antworten nicht wie eine Maschine, sie schauen sich Ihr Problem an und versuchen ihr Bestes, um Ihnen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Das Zoomen mit dem Trackpad ist wirklich schwer zu benutzen, hoffe, sie könnten es auf normal ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MC
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Simon Data ist die Zukunft des CRM."
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Die Vereinheitlichung der Kundendaten auf einer Plattform, Data Lakes für Skalierbarkeit, Konnektivität mit Drittanbietern, Kundenreisen, SMS und bezahlte Medien sowie Mail-Funktionen. Sie haben auch ein wunderbares Support-Team, falls Sie Unterstützung benötigen. Außerdem ist die Datenintegration einfach und kann auf viele Arten, einschließlich in Echtzeit, durchgeführt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Ich mag Jinja-Code nicht besonders, aber ich mag, dass du einen Generator hast. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Umfassendste E-Mail-Produktivitätssoftware"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Benutzerreisen, SMS und bezahlte Medien sowie E-Mail sind alle in eine einzige Plattform integriert. Brauchen Sie Hilfe? Ihr Kundenservice ist großartig. Es ist einfach und schnell, Fragen zu Daten zu stellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Unser größtes Problem ist der Reiseplaner. Es ist großartig, dass Simon dies anerkennt, und sie werden diese Funktionalität in den kommenden Monaten ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TT
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Für E-Mail, etwa durchschnittlich"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Es gibt eine anständige Anzahl von netten Funktionen, die Simon Data gegenüber anderen ESPs hat, wie zum Beispiel, wenn man auf einen Teil des E-Mail-Designs klickt, springt es zu der spezifischen Codezeile, die man bearbeiten kann. Das Simon-Team hilft auch bei Aufgaben wie der Überprüfung bestehender Journeys und Kampagnen, um sicherzustellen, dass sie innerhalb von Simon optimiert sind, usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Es gibt viele unbekannte und undokumentierte Probleme, auf die Sie stoßen können, bei denen selbst das Simon-Team nicht sicher ist, was sie verursacht.

Es gibt auch nicht unbedingt eine Simon Data "Akademie" für neue Benutzer, um zu lernen, obwohl es einige Webseiten gibt, die Ihnen helfen sollen, das Wesentliche des Produkts zu verstehen. Stattdessen wird das Simon-Team wahrscheinlich Zeit einplanen, um verschiedene Produktfunktionen vorzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CT
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sehr zufrieden mit Simons Dienstleistungen."
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Das Beste am Simon-Team ist, dass sie immer in der Lage sind, eine Lösung für jedes Problem zu finden, das wir entdecken. Das Simon-Team antwortet auch konsequent auf alle Fragen, die wir haben, in einer zeitnahen Weise. Sie sind stets bemüht, unsere Erfahrung mit der Plattform zu verbessern und haben uns geholfen, unsere E-Mail-Kontakte effizienter zu segmentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Der Journey Builder ist ein Ort, an dem wir die meisten Reibungen finden. Glücklicherweise ist sich Simon dessen bewusst, und sie überarbeiten dieses Feature in den kommenden Monaten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brian H.
BH
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Simon würde ich Freunden und Kollegen empfehlen!"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Mein Lieblingsteil an Simon Data ist die nahtlose Integration mit Google Ads. Das Produkt ermöglicht häufige Aktualisierungen meiner First-Party-Daten, was meine Datenstrategie vorangebracht hat und mir erlaubt hat, meine Zielgruppensysteme zu verbessern, ohne unnötige Arbeit und zusätzliche Schritte. Es war schnell und einfach und hat all meine Bedürfnisse erfüllt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Ich kann an keine größeren Nachteile denken! Das Produkt funktioniert genau so, wie ich es mir erhofft hatte. Es hat meine Zielgruppendatenintegration in meine Marketingkanäle optimiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alex J.
J
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Beste umfassende E-Mail-Produktivitätswerkzeug"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Die Benutzeroberfläche ist ziemlich intuitiv, ich bin neu auf der Plattform und habe keine großen Schwierigkeiten, mich zurechtzufinden, um die richtigen Datensätze zu finden, nutze sie hauptsächlich für die Daten, also das ist der Umfang meiner Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Obwohl die Plattform intuitiv ist, habe ich meine Recherche nicht gemacht, aber ich habe kein großartiges Einrichtungsprogramm gefunden, das Ihnen hilft, sich mit der Funktionsweise der Plattform vertraut zu machen und die Lernkurve für jemanden zu erleichtern, der vorher nichts weiß. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fernanda R.
FR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Leistungsstarkes Werkzeug für E-Mail-Marketing mit einer Vielzahl von Funktionen"
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Eines der Hauptmerkmale von Simon Data ist seine Fähigkeit, sich mit verschiedenen Datenquellen zu integrieren, was die Erstellung personalisierter E-Mail-Kampagnen ermöglicht und auch großartige Analyse- und Berichtsfunktionen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Es wäre großartig, die Möglichkeit zu haben, mehr als ein Segment im Flow-Builder einzuschließen, sodass Sie mehr Kontakte basierend auf bestehenden Segmenten einbeziehen können, und auch die Suchoptionen auf der Inhaltsseite zu verbessern, wie es auf der Flow-Seite der Fall ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Allie K.
AK
Global Director, Email, App, & CRM
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Simon ist der Schlüssel zum Erfolg unserer Marketingorganisation."
Was gefällt dir am besten Simon AI?

Simon Data ermöglicht es uns, problemlos Zielgruppensegmentierungen aus unserer Datenbank zu erstellen und Datensätze für die Nutzung in Endkanälen (z. B. E-Mail-Verteilung, Vertriebsansprache, bezahlte Medien, Umfragen usw.) zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?

Die einzigen Schmerzpunkte, die wir mit Simon Data haben, sind die Datenaktualisierungen und die Verzögerungszeit. Anstatt Datensätze in Echtzeit zu erstellen und zu übertragen, werden wir manchmal durch das Warten auf die geplanten Zeiten, zu denen die Daten synchronisiert werden, verzögert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Crupnick aus Simon AI

Hallo Allie, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr über dein Feedback. Ich habe auch deine Anmerkung zur Verzögerungszeit/Aktualisierungen an das Produktteam weitergeleitet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

4 Monate

Return on Investment

23 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

13%

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