SimboConnect ist ein KI-Telefonanruf-Automatisierungs-Bot für sowohl kleine als auch große Gesundheitsdienstleister. Es ist eine SaaS-Plattform, die sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe automatisiert. Der Bot interagiert mit Patienten über das Telefon und kümmert sich um einfache bis komplexe Anfragen, einschließlich Termine, medizinische Nachfüllungen, Anfragen für Bereitschaftsdienste, Rückrufanforderungen, Sonderbestellungen, Überweisungen, Wegbeschreibungen zum Büro, Öffnungszeiten usw. Er kann einige Anfragen selbst abschließen und die verbleibenden an das zuständige Personal weiterleiten, um sicherzustellen, dass keine Aufgaben oder Termine verpasst werden. SimboConnect fasst Patientengespräche als strukturierte Daten zusammen und eröffnet damit Türen für grenzenlose Automatisierung und Analysen. SimboConnect bietet ein 360-Grad-Nachverfolgungs-Dashboard mit vollständiger Kommunikationshistorie der Patientenanrufe, die an einem Ort verwaltet wird. SimboConnect ist eine Freude für Patienten, da es keine Wartezeiten oder umständliche IVRs gibt. Gesundheitspraktiken und Krankenhäuser lieben es, da sie keine Patientenanrufe und Terminanforderungen mehr verpassen.