Servme ist eine All-in-One-Plattform für das Gästeerlebnis und CRM im Restaurantbereich, die darauf ausgelegt ist, Betreibern im Gastgewerbe zu helfen, Reservierungen zu optimieren, Tische und Wartelisten zu verwalten und leistungsstarke Gästeprofile zu erstellen. Mit provisionsfreien Online-Buchungen, fortschrittlichem Sitz- und Tischmanagement und einer integrierten Marketing-Engine ermöglicht Servme Restaurants und Hotels, personalisierte Erlebnisse zu bieten, die den Umsatz und die Gästebindung steigern.
Speziell für die F&B- und Gastgewerbebranche entwickelt, verbindet Servme den Front-of-House- und Back-of-House-Bereich durch nahtlose Integrationen mit POS-Systemen, Hotel-PMS, Telefonsystemen, Zahlungsgateways und führenden Entdeckungsplattformen wie Google, Instagram, Facebook, Zomato und mehr.
Tausende von Gastgewerbebetrieben, von gehobenen Restaurants bis hin zu großen Hotelketten, verlassen sich auf Servme, um:
1. No-Shows zu reduzieren und die Tischumschlagshäufigkeit zu optimieren
2. Das Gästeverhalten durch zentralisierte Daten und Analysen zu verstehen
3. Mehr direkte Reservierungen über Web und soziale Medien zu erfassen
4. Die Gästekommunikation über E-Mail, SMS und WhatsApp zu automatisieren
Unsere Mission ist es, F&B-Teams die Nutzung von Daten und Technologie zu erleichtern, um den Service zu verbessern, die Betriebseffizienz zu steigern und unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.
Egal, ob Sie ein eigenständiges Restaurant oder eine Gruppe mit mehreren Veranstaltungsorten sind, Servme ist Ihr Partner, um Gästetreue, operative Exzellenz und klügere Entscheidungsfindung voranzutreiben.