Gegründet im Jahr 2013, hat sich SecureCo zum Ziel gesetzt, Unternehmenskommunikation sicher und einfach zu gestalten. Wir sind die „No-Code“-Kommunikationsplattform, die Empathie in den Vordergrund von Kundenerfahrungen stellt. SecureCo glaubt an eine Welt, in der sich jeder von den Unternehmen, mit denen sie zu tun haben, wertgeschätzt fühlt. Heute wünschen sich Verbraucher Empathie im Umgang mit Marken, und wir ermöglichen dies für über 20.000 Kontaktzentrumsagenten und Geschäftsleute durch unsere Intelligent Voice Platform (IVP). Jeden Monat liefert die IVP von SecureCo Millionen von Anrufen an weltweit führende Systemintegratoren, Softwareanbieter und Unternehmen. Die No-Code-Lösung hilft Organisationen, die Komplexität der Bereitstellung und Verwaltung von Sprachtechnologien zu reduzieren und Kundenerfahrungen zu verbessern. IVP fungiert als Drehscheibe, die alle Anruf-, Kontaktzentrum- und einheitlichen Kommunikationstechnologien eines Unternehmens mit den Diensten verbindet, die erforderlich sind, um das Kundenerlebnis der Zukunft zu schaffen, eines, das Bequemlichkeit und Empathie priorisiert. Dies bedeutet, dass Kunden nun von Echtzeit-Sprach-AI-Diensten profitieren und ihre Cloud-Migration vereinfachen können, während sie bestehende Investitionen beibehalten.