Scrollmark ist eine Plattform zur Gemeinschaftsbildung in sozialen Medien, die Marken dabei hilft, Nicht-Follower und passive Follower in aktive, umsatzsteigernde Fans zu verwandeln, ohne dass Sie jeden Kommentar oder jede DM beaufsichtigen müssen. Es automatisiert personalisierte Interaktionen wie sofortige Antworten auf Kommentare, Erwähnungen und Tags sowie unterhaltsame Umfragen, Quizze und Befragungen in DMs, die routinemäßig über 90 % Öffnungsraten und etwa 25 % Klickrate erzielen. Jeder dieser Chats speist leise Ihr integriertes soziales CRM, das Zero-Party- und First-Party-Daten erfasst – von Größen- und Farbpräferenzen bis hin zu Kaufabsichten und Lifestyle-Interessen – sodass Sie auf aufdringliche Umfragen und Third-Party-Cookies verzichten können. Mit Ein-Klick-Integrationen in Shopify, WooCommerce, HubSpot, Klaviyo, Gorgias, Zapier und mehr fügt sich Scrollmark nahtlos in Ihren Technologie-Stack ein und zentralisiert alle Ihre Community-Daten an einem Ort. Darüber hinaus bietet es soziale Fan-Club-Programme, die automatisch die aktivsten Teilnehmer belohnen, KI-gestützte Antworten, die menschlich wirken, und Empfehlungsloops, die Fürsprecher in neue Kunden verwandeln – alles darauf ausgelegt, die Kundenakquisitionskosten zu senken und den Kundenlebenszeitwert zu steigern. Das Analyse-Dashboard von Scrollmark verfolgt alles von Engagement-Raten und Konversionsmetriken bis hin zu algorithmusresistenter Reichweite und bietet Ihnen einen klaren sozialen ROI ohne Rätselraten. Marken haben es genutzt, um UGC-Kampagnen zu starten, die Tausende von E-Mails sammeln, die Support-Antwortzeiten durch Automatisierung von FAQs zu verkürzen und florierende Gemeinschaften aufzubauen, die mehr kaufen, länger bleiben und ihre Produkte evangelisieren.