Rocket Effect Data IQ ist eine Kundendatenplattform, die Informationen aus verschiedenen Quellen in einheitliche Besucherprofile für Unterhaltungszentren zusammenführt. Durch die Konsolidierung von Daten aus POS-Systemen, Ticketplattformen, CRMs und anderen Quellen erstellt Data IQ ganzheitliche Profile, die Engagement-Muster, Vorlieben und Verhaltensweisen aufzeigen. Wichtige Merkmale umfassen: Zentralisiertes Repository aller Kundeninformationen an einem Ort Integration mit Quellsystemen wie POS, CRM, Reservierungen usw., um Daten zu vereinheitlichen Erfassung von Kaufhistorie, Spielaktivitäten, Besuchsaufzeichnungen, Reaktionen auf Werbeaktionen Segmentierungstools zur Gruppierung von Kunden basierend auf Attributen und Verhaltensweisen Analyse-Dashboards zur Aufdeckung von Trends über die verschiedenen Phasen des Kundenlebenszyklus Einheitliche Profile ermöglichen präzises Targeting von Kampagnen über Kanäle hinweg, Personalisierung von Treueprogrammvorteilen, Verfeinerung von Angeboten basierend auf Erkenntnissen und Optimierung von Kundenerfahrungen. Das Endziel ist es, den Wert der Beziehungen zu Unterhaltungszentren durch eine 360-Grad-Kundensicht zu maximieren. Mit zuverlässiger Datenzentralisierung als Grundlage können die Plattformen von Rocket Effect für Marketingautomatisierung, Kundenbindung und Umsatzwachstum intelligente, durch Analysen informierte Strategien umsetzen. Konsolidierte Kundenaufzeichnungen treiben alles an, von der Akquisition über Werbeaktionen bis hin zu Rückgewinnungsinitiativen.