ROC Commerce

Von Real Omni Channel Commerce

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4.2
11-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben konsequent die benutzerfreundliche Oberfläche und robusten Funktionen von ROC Commerce und heben die einfache Navigation und effektiven Werkzeuge zur Verwaltung von E-Commerce-Operationen hervor. Viele schätzen die Fähigkeit der Plattform, sowohl B2B- als auch B2C-Lösungen zu unterstützen, was sie für verschiedene Geschäftsbedürfnisse zugänglich macht. Einige Benutzer bemerken jedoch einen Mangel an Anpassungsoptionen für die Anordnung der Oberfläche.
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Falt P.
FP
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Maßgeschneiderte B2B-Lösungen mit Verbesserungspotenzial"
Was gefällt dir am besten ROC Commerce?

Ich mag, dass ROC Commerce für echte B2B-Operationen gebaut ist, insbesondere in der DACH-Region. Das Feature, das ich am wertvollsten finde, ist die kundenspezifische Preisgestaltung und die personalisierten Kataloge, die endlose manuelle Überprüfungen und Fehler eliminieren. Es ist unglaublich zuverlässig und intuitiv im Vergleich zu generischen Shopsystemen. Ich schätze wirklich das Self-Service-Portal, das es Geschäftskunden ermöglicht, Bestellungen aufzugeben und die Bestellhistorie zu überprüfen, ohne unser Verkaufsteam kontaktieren zu müssen. Dieses Feature reduziert Routineanfragen und ermöglicht es unserem Team, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren. Ich mag auch, wie gut es sich in unser ERP und Bestandsmanagement integriert, wodurch Daten wie Lagerbestände und Preise in Echtzeit genau bleiben und uns jede Woche Stunden sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROC Commerce?

Erstens kann sich die Backend-Admin-Oberfläche veraltet und nicht sehr intuitiv anfühlen. Einige Einstellungen sind in Menüs versteckt, und einfache Aufgaben wie das Anpassen von Preislisten oder das Bearbeiten von Produktdaten erfordern oft mehr Klicks als nötig. Neue Teammitglieder benötigen mehr Zeit, um das System zu erlernen, als bei modernen, übersichtlicheren Plattformen. Zweitens ist die Flexibilität bei der Anpassung eingeschränkt. Wenn Sie das Kundenportal ändern, Workflows anpassen oder einzigartige B2B-Prozesse hinzufügen möchten, benötigen Sie oft technische Unterstützung oder Entwicklerhilfe. Es ist nicht so flexibel wie einige Konkurrenten, um schnelle, spontane Änderungen ohne externe Hilfe vorzunehmen. Darüber hinaus fühlt sich das Kundenportal funktional, aber nicht modern oder intuitiv genug an. Viele unserer Käufer sagen, es sieht etwas veraltet aus, und einige gängige Aktionen – wie das Nachbestellen aus früheren Bestellungen, das Filtern großer Produktlisten oder das Speichern von Favoriten – erfordern zu viele Klicks. Ein übersichtlicheres, reaktionsschnelleres Design mit schnellerer Navigation würde den Selbstbedienungsprozess erheblich erleichtern, insbesondere für Benutzer auf Tablets oder mobilen Geräten. Die Suche und das Filtern im Portal sind zu einfach. Für Kunden mit großen Katalogen oder komplexen Produktstrukturen könnten Volltextsuche, erweiterte Filter und Werkzeuge für Massenbestellungen weitaus leistungsfähiger sein. Derzeit kann das Finden bestimmter Artikel oder das Hochladen großer Bestelllisten für Großabnehmer langsam und frustrierend sein. Personalisierung und gespeicherte Präferenzen könnten viel stärker sein. Dinge wie persistente Einkaufswagen, gespeicherte Bestellvorlagen, automatische Erinnerungen für wiederkehrende Bestellungen und angepasste Dashboard-Ansichten würden unseren Kunden helfen, sich wertgeschätzt zu fühlen und ihren Arbeitsablauf zu beschleunigen. Kommunikation und Transparenz im Portal könnten besser sein. Eingebaute Benachrichtigungen über Bestellstatus, Lieferupdates, Preisänderungen oder verfügbare Rabatte würden E-Mails und Anrufe an unser Verkaufsteam reduzieren. Das Hinzufügen eines einfachen internen Nachrichten- oder Ticketsystems würde auch alle Kommunikationen an einem Ort halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PK
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Verkaufs-E-Commerce-Plattform"
Was gefällt dir am besten ROC Commerce?

Es hat eine nahtlose, umfassende Benutzeroberfläche mit wunderbaren verschiedenen Arten von installierten Werkzeugen. Diese Funktionen machen die Arbeit des Produktverkaufs für Organisationen und Unternehmen bemerkenswert. Die Implementierung der Werkzeuge war so einfach und bietet einen reibungslosen Prozess und Navigationsfunktionen. Es verfügt auch über verschiedene Kollaborations- und Integrationstools zum Exportieren oder Importieren von Daten und zur Verwaltung mehrerer Marketing- und E-Commerce-Konten. ROC Commerce funktioniert hervorragend als beste Lösung für B2B- oder B2C-Kommunikation mit Organisationen oder Teams. Es hat viele Funktionen, die das Werkzeug attraktiver und einzigartiger machen als andere Software. Es liefert alle notwendigen und schnellen Antworten auf alle Arbeiten und Benutzer auf herausragende Weise. Dieses Werkzeug erzielt die besten Ergebnisse bei der Erweiterung der Funktionalität und der Reichweite von Dienstleistungen oder Produkten durch die E-Commerce-Publishing-Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROC Commerce?

Es gibt so wenige Anpassungsfunktionen oder Werkzeuge für die Anordnung der Benutzeroberfläche dieser Plattform. Benutzer können die Platzierung der Anwendungswerkzeuge nicht nach ihren Bedürfnissen vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mostafa K.
MK
Chief Product Officer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose E-Commerce-Exzellenz"
Was gefällt dir am besten ROC Commerce?

ROC Commerce hat mich wirklich mit seiner nahtlosen und benutzerfreundlichen Oberfläche beeindruckt. Als Berater für ein E-Commerce-Unternehmen fand ich es bemerkenswert einfach zu navigieren und zu erlernen, was den Implementierungsprozess erleichtert. Die robusten Funktionen der Plattform, einschließlich einer Vielzahl von Integrationen und exzellentem Kundensupport, tragen zu ihrer allgemeinen Attraktivität bei. Die Geschwindigkeit, Leistung und SEO-Werte festigen ROC Commerce weiter als erstklassige Lösung für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz verbessern möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROC Commerce?

Während ROC Commerce in vielen Bereichen hervorragend ist, gibt es ein paar Aspekte, die verbessert werden könnten. Die Benutzeroberfläche und ihre Komponenten fehlen etwas an Flexibilität, besonders auffällig auf der Checkout-Seite. Obwohl die Plattform eine Reihe von Integrationen bietet, könnte das Backoffice-Berichtssystem für eine umfassendere und aufschlussreichere Analyse verbessert werden. Trotz dieser kleinen Nachteile bleibt ROC Commerce eine leistungsstarke und effiziente Wahl für E-Commerce-Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mihir R.
MR
Business Analyst
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Perfekter Ort, um Ihre E-Commerce-Geschäftsprobleme zu lösen."
Was gefällt dir am besten ROC Commerce?

Es bietet Lösungen durch B2B und B2C, was es einzigartig und zugänglich für eine ganze Organisation oder für eine Einzelperson macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROC Commerce?

Nichts zu bemängeln bisher, muss abwarten und mehr sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KS
CIO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine äußerst robuste Verwaltung, flexible datenorientierte Organisationsstruktur, leistungsstarke Plattform"
Was gefällt dir am besten ROC Commerce?

Die flexible Datenstruktur von ROC Commerce ist perfekt für Datensätze, die eine breite Palette von Variationen aufweisen. Die Leistungsfähigkeit des Verwaltungstools ist erstaunlich, da so viele relationale Funktionen verfügbar sind und den Support-Teams Bequemlichkeit bieten, es intern zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROC Commerce?

Es gibt so viel Kraft in diesem Werkzeug, aber um den Administrationsbereich der ROC Commerce-Plattform zu einem vollständigen Erfolg zu machen, würde eine robustere Produktsuche einigen Technikern helfen, falsch geschriebene Artikel leichter zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer
A
"ROC Commerce in der B2B-Branche"
Was gefällt dir am besten ROC Commerce?

Die Unterstützung, die wir für die Plattform erhalten, ist erstklassig. Die Plattform hat minimale Einschränkungen in Bezug auf das, was wir zum Erfolg benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROC Commerce?

Das Templating ist etwas unzureichend für das Aktualisieren von benutzerdefiniertem CSS. Es gibt Optionen, um CSS in die Vorlagen einzufügen, jedoch nicht in das Stylesheet. Obwohl es Workarounds gibt, hätte ich gerne die Möglichkeit, ein untergeordnetes Stylesheet hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jamie B.
JB
E-commerce manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Schnelle, agile Plattform"
Was gefällt dir am besten ROC Commerce?

Liefert sehr schnelle Websites mit großem Spielraum für Anpassungen und Weiterentwicklung. Bietet Unternehmensfunktionen direkt aus der Box und die Flexibilität, die Funktionalität zu erweitern, alles zu einem sehr erschwinglichen Preis. Der Administrationsbereich ist sehr benutzerfreundlich und kann nahtlos mehrere Websites mit mehreren Währungen und Sprachen verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROC Commerce?

Es gibt eine etwas eingeschränkte Möglichkeit für Benutzer, Anpassungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ashish M.
AM
Senior Engineer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Die von der ROC bereitgestellten Software erfüllten die genauen Anforderungen, die gestellt wurden."
Was gefällt dir am besten ROC Commerce?

Die bereitgestellten Dienstleistungen waren in Bezug auf die Anforderungen genau, und das Faszinierendste war, dass sie zusätzliche Preisnachlässe auf ihre Produkte anbieten, was diese Art von Unternehmen normalerweise nicht tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROC Commerce?

Obwohl diese Plattform die beste unter ihren Zeitgenossen ist, da sie die größte Flexibilität und zusätzliche Vergütungen bietet, sind die Kommunikation und die Antworten etwas langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NIKHIL K.
NK
Sr. Engineer Hardware Design-Embedded System(R&D)
Verbraucherelektronik
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"wertvolle Software"
Was gefällt dir am besten ROC Commerce?

In dieser Software ist die Lieferung sehr schnell. Mehr Angebotsfunktionen sind sofort verfügbar und die Funktion ist flexibel. Alle Produkte bieten einen erschwinglichen Preis. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROC Commerce?

Diese Website hat die Fähigkeit der Benutzer eingeschränkt, um es einfach zu machen. Die Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen wird einige Zeit in Anspruch nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Design
BD
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Machen Sie das Geschäft einfacher"
Was gefällt dir am besten ROC Commerce?

Roc Commerce ist das Unternehmen, das sich mit dem Geschäftswachstum befasst und wie wir die Haftung der Mitarbeiter reduzieren und in den Online-Markt übergehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ROC Commerce?

Sie sind so qualifiziert für ihren Job, dass sie manchmal Ihren Standpunkt ablehnen, weil sie die Ursache dieser Idee kennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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