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Remitly

Von Remitly

3.9 von 5 Sternen

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Remitly-Bewertungen (19)

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Remitly-Bewertungen (19)

3.9
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Jorgelina V.
JV
Profesional de inversiones
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schnelle, zuverlässige und benutzerfreundliche internationale Überweisungen"
Was gefällt dir am besten Remitly?

Ich mag, dass Remitly einfach zu bedienen ist und schnelle, zuverlässige internationale Überweisungen anbietet. Die App ist intuitiv, transparent bei den Gebühren und bietet mehrere Lieferoptionen, was das Versenden von Geld einfach und bequem macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Remitly?

Einige Überweisungen können länger dauern, wenn zusätzliche Überprüfungen erforderlich sind, und die Gebühren oder Wechselkurse sind je nach Land nicht immer die wettbewerbsfähigsten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jonatan R.
JR
Regional Technical Support Analyst
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Um jeden Preis vermeiden"
Was gefällt dir am besten Remitly?

Absolut nichts, von Anfang an haben sie eine schlechte Erfahrung geboten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Remitly?

Absolut schrecklicher Kundenservice, und sie führen betrügerische Transaktionen mit Ihrer Kreditkarte durch, für die sie sich weigern, Erklärungen oder Rückerstattungen zu geben. Ich habe am 16. August eine Transaktion über 300 $ getätigt, die ich am nächsten Tag storniert habe, da ich sie nicht mehr benötigte. Ich erhielt am selben Tag (17. August) eine Rückerstattung und dachte, alles sei erledigt, aber da lag ich falsch. Sie führten am 18. August 2023 eine nicht autorisierte Belastung meiner Kreditkarte über 300 $ durch. Als ich sie darauf ansprach, wollten sie keine weiteren Informationen geben und sagten stattdessen nur, dass die Rückerstattung am "17. August" erfolgt sei und sie von anderen Belastungen nichts wüssten.

Ich habe dann eine Rückbuchung über die Bank vorgenommen, da sie nicht zugeben wollen, dass sie mir fälschlicherweise 300 $ berechnet haben, und heute, am 3. Oktober, haben sie mir eine E-Mail mit der dümmsten Erklärung geschickt und mich gebeten, den Streit mit der Bank zu stornieren, damit sie meinen Fall weiter analysieren können und dann sehen, ob sie das Geld, das sie mir ursprünglich gestohlen haben, zurückerstatten könnten.

Beachten Sie, dass die Belastung von 300 $ erfolgte, als ich meine Zahlungsmethode bereits von ihrer Website gelöscht hatte, aber es scheint, dass sie alle Ihre Kreditkarteninformationen speichern und Transaktionen mit Ihrer Kreditkarte unabhängig davon durchführen können. Daher rate ich den Leuten, bei der Nutzung von Remitly äußerst vorsichtig zu sein. Ich würde davon abraten, es überhaupt zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Hernandez aus Remitly

Hallo, es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir verstehen, dass Ihr Anliegen noch Aufmerksamkeit benötigt, und wir möchten es uns genauer ansehen. Könnten Sie bitte Ihre Kontaktdaten über diesen Link teilen https://bit.ly/3ufZsLZ? Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dies für Sie zu lösen.

Raama D.
RD
Senior Director, Healthcare Innovation
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Unvernünftige Richtlinien und erbärmliches Kundenschutzteam"
Was gefällt dir am besten Remitly?

Nichts, konnte keine einzige Überweisung senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Remitly?

konnte keine einzige Überweisung senden - keine Menge an Überprüfungen mit dem Kundenschutzteam half Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Hernandez aus Remitly

Hallo, es tut uns leid, von Ihrem Erlebnis zu hören, wir verstehen, dass Ihr Problem noch Aufmerksamkeit benötigt, und wir möchten es uns genauer ansehen. Könnten Sie bitte Ihre Kontaktdaten über diesen Link teilen https://bit.ly/3ufZsLZ? Wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dies für Sie zu lösen.

Muzaffarhusain S.
MS
Sr Software Developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Beste Geldtransfer-App der Welt"
Was gefällt dir am besten Remitly?

Sehr sicher und zuverlässig. Es bietet Geldtransfers in verschiedenen Währungen basierend auf dem Zielland an. Weniger Überweisungsgebühren im Vergleich zu Banküberweisungen und anderen Apps. Sehr gute Belohnung bei Weiterempfehlung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Remitly?

Manchmal wird eine erneute Verifizierung angefordert, was ein Fehler sein könnte. Auch die Expressüberweisungsgebühren können etwas höher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vinay I.
VI
Co-Founder/COO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfache Überweisung nach Indien mit UPI-Unterstützung"
Was gefällt dir am besten Remitly?

Die Fähigkeit, Geld auf ein UPI-Konto zu überweisen, ist vorteilhaft und eine entscheidende Unterstützung für Indien-bezogene Überweisungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Remitly?

Das Mindestlimit für gebührenfreie Transaktionen liegt mit 1.000 $ auf der höheren Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Araceli E.
AE
Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mit der Familie für die Feiertage verbinden"
Was gefällt dir am besten Remitly?

Ich genieße die Benutzerfreundlichkeit der App auf dem Telefon und wie meine Familie ihre erforderlichen Dokumente hochladen konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Remitly?

Nichts wirklich, die App ist einfach zu verstehen und zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Konsumgüter
DK
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Gutes Werkzeug für Auslandsüberweisungen"
Was gefällt dir am besten Remitly?

Die besten Dinge an Remitly sind die Benutzerfreundlichkeit für die Endbenutzer, die selbsterklärende Benutzeroberfläche und die Geschwindigkeit der Transaktionen, mit der das Geld das Zielkonto erreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Remitly?

Der Nachteil bei der Verwendung dieses Werkzeugs ist, dass es nicht immer das günstigste auf dem Markt ist. Es gibt ähnliche Werkzeuge mit derselben Transaktionsgeschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit, aber mit deutlich geringeren Transaktionskosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rajashekar L.
RL
Principal Analyst
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute Plattform, um Geld von den USA nach Indien zu hervorragenden Kursen zu überweisen."
Was gefällt dir am besten Remitly?

Schnelle Einzahlungen, Einzahlung auf Bankkonto oder UPI Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Remitly?

Nichts Besonderes. Es sollte ermöglichen, Geld von Indien in die USA zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einer der besten, wenn nicht der beste"
Was gefällt dir am besten Remitly?

Der gesamte Prozess der Geldüberweisung in Ihr Heimatland ist sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Remitly?

Vielleicht kann die Bearbeitungszeit verkürzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AR
Administrator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine App, um Geld mit einem besseren Devisenkurs zu senden."
Was gefällt dir am besten Remitly?

Die Remitly-Anwendung ist sehr benutzerfreundlich, was es erleichtert, durch die Optionen zur Einrichtung unseres Bankkontos, Informationen des Empfängers und Ähnliches zu navigieren. Vor allem wird ein besserer Kurs angeboten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Remitly?

Es gibt normalerweise zwei Optionen, um Geld zu senden: eine ist die beschleunigte und die andere, die eine bis zwei Wochen dauert. Die zweite Option bietet einen besseren Wechselkurs, dauert jedoch eine oder zwei Wochen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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