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Relenta CRM Bewertungen & Produktdetails

E-Mail-basiertes CRM für kleine Teams zur Verwaltung einer großen Anzahl von Kundeninteraktionen.

Verkäufer

Produktbeschreibung

Relenta CRM ist ein einfaches und effektives, auf E-Mail basierendes CRM. Relenta CRM funktioniert, indem alle gesendeten und empfangenen E-Mails automatisch mit den Kontaktzeitlinien verknüpft werden.

Übersicht von

Dmitri Eroshenko (Work smarter, not harder)

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Relenta CRM.

Standard (billed monthly)

$49

per user per month

Standard (billed annually)

$39

per user per month

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Relenta CRM Medien

Contact timelines in Relenta give you superhuman total recall

Relenta CRM-Bewertungen (22)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Jessica M.

Trade Marketing Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

18.1.2021

Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.

"Es ist eine großartige CRM-Software."

5/5

Was gefällt dir am besten Relenta CRM?

E-Mail-Freigabe, Kontakte, Arbeit, alles in einem Paket sind einfach zu verwenden, die Fähigkeit, mehreren Benutzern die gleiche Nachricht zu senden, und die Fähigkeit, Nachrichten zur Standardzeit des Tages zu senden. Benutzer sind auch einige der Dinge. deren Vorstellungskraft ich bevorzuge. Die Funktionen, die ich mag, wie alle Funktionen, die benötigt werden, um eine Reihe von Apps zu verwalten, Kundeninteraktion und Kommunikation ohne die Notwendigkeit von zugehörigen Systemadministratoren zu handhaben. Es ist auch ein unglaubliches Werkzeug für kleine Teams, um Produktivität zu erreichen und aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Relenta CRM?

Obwohl Sie viel Arbeit benötigen, kann es gut sein, viel Input in Dinge wie E-Mail-Analysen und andere Aktivitäten zu bekommen, deshalb habe ich 4 Sterne statt 5 gegeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Relenta CRM Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir bewerten mindestens das gleiche CRM und die Benutzerfreundlichkeit von Atlanta, B hatte Funktionen und sind der Standard für das Preis-Leistungs-Verhältnis, lassen mich zwischen verschiedenen Projekten wechseln und ohne Verzögerung neu beginnen, habe den Weg zu Relenta Yard gefunden. Von meinem Unternehmen aus und ich mag, wie einfach es ist, Kundenprojekte zu verwalten. Der Großteil unserer Arbeit wird per E-Mail erledigt, und hier wird bei Relenta deutlich, dass die Notwendigkeit, den Kundenservice zu bezahlen und unsere eigene Kunden-E-Mail-Liste zu pflegen, vollständig entfällt. Verschiedene E-Mails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Melanie P.

Manager/management

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

6.3.2020

"Einfache Lösung für ein kleines Vermögensverwaltungsunternehmen"

5/5

Was gefällt dir am besten Relenta CRM?

Gemeinsame E-Mail, Kontakte, Aufgaben, alles in einem Paket, das extrem benutzerfreundlich ist, die Funktion, dieselbe Nachricht an mehrere Benutzer zu senden, und auch die Optionen, Nachrichten zu einem vom Benutzer im Voraus festgelegten Zeitpunkt zu senden, ist etwas, das mir besonders gefällt. Diese Funktionen machen es für mich noch relevanter, da alle notwendigen Funktionalitäten zur Verwaltung der Interaktion und Kommunikation mit dem Kunden vorhanden sind, ohne dass ein Systemadministrator erforderlich ist, um das Anwendungspaket auszuführen. Es ist auch ein unglaubliches Werkzeug für kleine Teams, um Produktivität zu erreichen und aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Relenta CRM?

Trotz der meisten benötigten Funktionen wäre es schön, noch mehr zu haben, wie z.B. E-Mail-Analyse und mehr Integration mit anderen Anwendungen, das ist der einzige Grund, warum ich 4 Sterne statt 5 gebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Relenta CRM:

Relenta hat eine großartige Integration von Kontakten, Kalender und E-Mail, sie sind sehr einfache Anwendungen, die Zeit sparen, aber die meisten Softwarelösungen übersehen die Bedeutung dieser Elemente. Alle Kunden bleiben getrennt, selbst wenn ich andere Seiten ansah, und einige sind eingeschränkt, weil nur eine Datenbank für kleine Unternehmen erstellt wurde, deshalb ist Relenta perfekt für die Kommerzialisierung von Agenturen und Unternehmen. Alle Kunden müssen ihre eigene Region haben und nicht gruppiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Relenta CRM Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir bewerten mindestens 10 verschiedene CRM und Relenta belegte den ersten Platz für seine Benutzerfreundlichkeit, Funktionen und sein Preis-Leistungs-Verhältnis, es ermöglicht mir, zwischen verschiedenen Projekten zu wechseln, ohne mich abmelden und neu starten zu müssen, ich habe über das Konto meines Unternehmens Zugriff auf Relenta und ich liebe es, wie einfach es ist, den Überblick über Kundenprojekte zu behalten. Der Großteil unserer Arbeit wird per E-Mail erledigt und hier glänzt Relenta, da es die Notwendigkeit vollständig beseitigt, unsere Kunden-E-Mail-Listen in einem separaten E-Mail-Marketing-Dienst zu bezahlen und zu pflegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Larry D.

President

Freizeit, Reisen & Tourismus

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.2.2017

"Relenta CRM verdoppelt meine Produktivität."

5/5

Was gefällt dir am besten Relenta CRM?

Ich verbrachte 6 Monate damit, nach einem E-Mail-Anbieter zu suchen, der mir die Flexibilität bietet, die ich benötige, um ein hochwertiges kleines Concierge-Geschäft in Paris zu betreiben, mehrere Anfragen zu verwalten und diese durch die Dienstleistungspipeline bis zur Reservierung und Zahlung zu führen. Dies war das einzige System, das ich fand, das einfach zu bedienen und effektiv war. Meine Produktivität hat sich mindestens verdoppelt und die Reaktionszeit der Kunden ist so schnell, dass die Kunden ständig Kommentare abgeben. Ich kann mir nicht vorstellen, mein Geschäft ohne es zu erweitern. Und seitdem sind die wenigen Probleme, die früher durch die manuelle Abwicklung entstanden, nahezu verschwunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Relenta CRM?

Nicht wirklich viel. Es funktioniert hervorragend für mein Reise- und Unterhaltungsunternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Relenta CRM Solving und wie profitieren Sie davon?

Geschwindigkeit der Reaktion

Verfolgung von Lieferanten

Verfolgung von Gutscheinbelegen

Schnelle Verfolgung alter Kundenreservierungen, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.

Die Fähigkeit, Ordner einfach zu verschieben, ermöglicht es mir, nur aktive Reservierungen zu verfolgen und den Rest zu löschen, ohne sie zu verlieren.

Ich konnte problemlos ein zweites Konto einrichten und das Musikgeschäft meines Sohnes verwalten.

So viele weitere Dinge, aber ich muss zurück zur Arbeit und E-Mails beantworten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rowland S.

Unternehmensberatung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

26.1.2017

"Bietet alles, was ich brauche, und mehr..."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Relenta CRM?

Einfache Benutzeroberfläche, einfaches Suchen und von Tag eins an hat es die E-Mails organisiert, sodass ich es nicht tun muss. Der Support ist sehr reaktionsschnell, wenn er benötigt wird (zum Glück nicht oft), und man hat den Eindruck, dass man mit leidenschaftlichen Menschen zu tun hat, anstatt mit Software-Robotern oder einem Callcenter irgendwo sehr weit entfernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Relenta CRM?

Da es webbasiert ist, können Sie keine Bilder einfügen, sie müssen als Anhänge gesendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Relenta CRM:

Da Entwickler das Personal von Relenta auf ihre Kundenbasis hören, sollten Sie, wenn Sie zusätzliche Funktionen benötigen, fragen, bevor Sie weitermachen.... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Relenta CRM Solving und wie profitieren Sie davon?

Mein Unternehmen hat viele Kunden, die nur einen einzigen Service in Anspruch nehmen, aber wenn ich für sie arbeite, kann es viele E-Mail-Austausche geben. Den Überblick über die Gespräche und den Prüfpfad zu behalten, ist etwas, das Relenta immer gut gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nick B.

Owner

Druckwesen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

23.11.2016

"Großartiges CRM-Produkt"

5/5

Was gefällt dir am besten Relenta CRM?

Kombinieren von E-Mail und CRM in einer Anwendung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Relenta CRM?

Es gibt nichts, was ich nicht mag. Dieses Produkt erfüllt all meine Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Will R.

Founder

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

25.3.2015

"Bestes CRM - 14 Tage zu einem veränderten Leben"

5/5

Was gefällt dir am besten Relenta CRM?

Die Einfachheit ist das, was mir am meisten gefallen hat. Die Möglichkeit, Informationen mit einem Klick zu erhalten, hat meine Leistung auf eine so dramatische Weise verbessert, dass ich es nicht einmal beschreiben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Relenta CRM?

Nichts. Bisher ist alles besser als alles, was andere CRMs jemals gedacht haben zu sein. Die einzige Zeit, in der mir etwas nicht gefällt, ist, wenn ein alter Kontakt oder eine Information auftaucht, bevor ich Relenta benutzt habe. Dann bin ich verärgert, weil ich weiß, wie einfach das gewesen wäre, wenn ich Relenta benutzt hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Relenta CRM:

Nehmen Sie die Probe. Nehmen Sie sich 3 Stunden Zeit und gehen Sie die Einrichtung durch. Sehen Sie sich dann die Videos an, wie man es benutzt. Sie werden den Tag, an dem Sie es zum ersten Mal ausprobiert haben, nie vergessen. Sie werden anderen davon erzählen wollen, weil es so gut ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Relenta CRM Solving und wie profitieren Sie davon?

E-Mails!!! Aufgabe, Kalender, Antworten und E-Mail-Ketten. Kommunikation ist das Wichtigste, besonders in einem kleinen bis mittelgroßen Unternehmen. Relenta löst das. Ich habe zu jeder Zeit weniger als 25 Nachrichten in meinem E-Mail-Postfach. Ich kann antworten, erfassen, Aufgaben erstellen und Notizen machen, um alles in einem einfachen Dashboard nachzuverfolgen.

Warum andere CRMs nicht verstehen, dass E-Mail die Grundlage des heutigen Arbeitsplatzes ist, ist mir ein Rätsel. Dieser eine Vorteil allein hat mein Geschäft verändert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Francisco M.

Founder/Owner of Planet Marketing

Internet

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

18.2.2015

"Marketingagenturen sollten dieses E-Mail-Marketing-CRM haben."

5/5

Was gefällt dir am besten Relenta CRM?

Ich mag es, dass alle meine Kunden ihre eigenen Kontakte haben können. Zum Beispiel kann Kunde #1 sein eigenes Set von Kontakten haben. Darüber hinaus kann Kunde #1 viele "Gruppen" von Kontakten haben, wie "Händler Miami", "Händler New York", "Händler Los Angeles". Die Art und Weise, wie Relenta eingerichtet ist, bedeutet, dass jedes Mal, wenn eine Gruppe erstellt wird, eine neue Datenbank erstellt wird.

Alle Kunden werden getrennt gehalten. Ich habe mir andere Plattformen angesehen, und einige sind eingeschränkt, weil nur eine Datenbank für das kleine Unternehmen selbst erstellt wird. Deshalb ist Relenta großartig für Marketingagenturen/-unternehmen. Alle Ihre Kunden können ihren eigenen Bereich haben und werden nicht zusammengefasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Relenta CRM?

Ich kann nicht zu wählerisch sein, da ich weiß, dass ich nicht alles in einem CRM bekommen kann. Dies ist eine Sache, die sie so schnell wie möglich ändern werden: Öffnungsraten verfolgen. Bis du dies liest, bin ich sicher, dass die Funktion implementiert sein wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Relenta CRM:

Betrachten Sie die Struktur Ihrer Marketingagentur. Ich nähere mich diesem Thema aus der Perspektive der Agentur. Wenn ich ein normales kleines Unternehmen wäre, würde es auch funktionieren, aber als Agentur ist es viel mächtiger, weil ich E-Mail-Marketing für viele meiner Kunden durchführen kann. All das mit nur einer Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Relenta CRM Solving und wie profitieren Sie davon?

Da ich E-Mail-Marketing in meine Vorschläge aufgenommen habe, muss ich potenzielle Unternehmen kontaktieren, um Beziehungen aufzubauen. Es ist unmöglich, alle Kontakte ohne ein CRM im Auge zu behalten. Organisation ist wichtig, aber ebenso wichtig ist es, mehr MARKETING zu betreiben und sich nicht durch das CRM (wie Sales Force) behindern zu lassen.

Das Relenta CRM hilft, den Prozess zu optimieren. Ich habe fast 10 E-Mail-Marketing-CRMs überprüft und Relenta war ganz oben. Es hängt alles davon ab, was für das Marketingunternehmen wichtig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jarrod C.

Senior SCADA/DMS Architect

Informationstechnologie und Dienstleistungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.2.2015

"Ein perfektes Benutzererlebnis zwischen Kontakten, Kalendern und E-Mail."

5/5

Was gefällt dir am besten Relenta CRM?

Relenta hat nahtlose Integration zwischen Kontakten, Kalender und E-Mail. Es gibt einige wirklich einfache, aber zeitsparende Funktionen, die die meisten Softwarelösungen übersehen.

Das, was ich an Relenta am meisten mag, ist die Personalisierung der E-Mails, die ich sende. Ich kann dieselbe E-Mail an 20 Personen senden, aber ich bin an einer Antwort von allen 20 interessiert, daher schätze ich, dass die E-Mail nicht wie eine Massenmarketing-E-Mail im Mail-Chimp-Stil wirkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Relenta CRM?

Ich mag es nicht, dass Relenta noch keine E-Mail-Öffnungsanalysen hat, das wäre wirklich hilfreich. Sie haben gesagt, dass dies kommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Relenta CRM:

Relenta ist ein CRM, das sich auf E-Mail-Kommunikation konzentriert. Es ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die die meiste Zeit per E-Mail kommunizieren.

Man kann Kommentare und benutzerdefinierte Ereignisse zur Kontakt-Timeline hinzufügen, sodass ein Telefonanruf zusammengefasst und als Ereignis mit Details eingegeben werden kann. Dies wird in der Timeline angezeigt. Ich denke, das ist nützlicher in der Timeline zu sehen als eine VOIP-Audioaufnahme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Relenta CRM Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze Relenta, um persönlichere E-Mails an meine Kunden zu senden und um meine Kommunikation mit ihnen besser nachverfolgen zu können. Es ist ziemlich peinlich, wenn ich einem Kunden zweimal die gleiche E-Mail sende.

Relenta ermöglicht es jedem in meinem Unternehmen, die Kontakt-Timeline einzusehen, was bedeutet, dass die Arbeitslast der Kundenbetreuung im Team geteilt werden kann.

Der gemeinsame Abteilungs-Posteingang stellt sicher, dass immer jemand in der Lage ist, Anfragen von aktuellen oder potenziellen Kunden schnell zu beantworten, selbst wenn ein Teammitglied im Urlaub ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rick D.

President

Lebensmittel und Getränke

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

24.2.2015

"Relenta ist das beste CRM-Software-Angebot auf dem heutigen Markt."

5/5

Was gefällt dir am besten Relenta CRM?

Die Fähigkeit, eingehende und ausgehende E-Mails zu verfolgen, ist unvergleichlich. Wir verfolgen Hunderte von Interessenten gleichzeitig, hauptsächlich über Website-Kontaktformulare und E-Mails. Ohne Relenta, das alles im Blick behält, hätten wir Chaos. Ich habe andere CRM-Systeme überprüft, aber keines kommt an Relentas Fähigkeit heran, mit unserem E-Mail-Workflow Schritt zu halten.

Die Autoresponder-Tools sind überraschend robust für Vermarkter. Ich benutze AWeber für ein anderes Geschäft und kann wirklich keinen funktionalen Unterschied zwischen den beiden erkennen. Ich bin dabei, unser gesamtes E-Mail-Marketing von AWeber zu Relenta zu verlagern. Es ist schön, alles an einem Ort in Relenta zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Relenta CRM?

Würde gerne eine einfachere Nutzung auf mobilen Geräten sehen, aber es ist immer noch auf Tablets nutzbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Relenta CRM:

Ich benutze Relenta seit Jahren. Aber etwa einmal im Jahr schaue ich mir die Alternativen an, um sicherzustellen, dass ich nichts verpasse. Kürzlich habe ich mir alle großen Akteure im Cloud-CRM-Bereich angesehen... Salesforce, Ontraport, Zoho, Infusionsoft, Nimble, Sugar, Sage und alle anderen. Die meisten haben glänzende Funktionen, die sie verlockend machen, auszuprobieren. Aber am Ende des Tages bietet keiner den Wert von Relenta. Die monatlichen Gebühren für Relenta gehören zu den niedrigsten. Und keiner kann E-Mails und Website-Anfragen so verfolgen wie Relenta. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Relenta CRM Solving und wie profitieren Sie davon?

Unsere Kommunikation mit Interessenten und Kunden ist weitaus besser als die unserer Konkurrenten. Klebezettel, Notizen auf Servietten und Papierschnipsel gehören der Vergangenheit an! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jerry K.

Coach

Gesundheit, Wellness und Fitness

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

18.2.2015

"Tolle Herangehensweise an ein besseres CRM"

5/5

Was gefällt dir am besten Relenta CRM?

Ich habe mich früher in Aufgaben, Möglichkeiten und dem gesamten Prozess, den Überblick über die von mir generierten Leads zu behalten, verloren. Relenta hält mich in erster Linie im Verkaufsprozess und bei den mit den Geschäften verbundenen Kontakten in Bewegung. Ich war von einigen der anderen CRMs und ihrem Ansatz verwirrt, und die Lernkurve dauerte zu lange. Das macht für mich zumindest Sinn in Bezug auf Organisation! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Relenta CRM?

Ich kann noch nicht sagen, dass mir etwas nicht gefällt, da ich es gerade erst benutze. Da ich in meiner Karriere so viele verschiedene CRMs verwendet habe und viele davon verwirrend fand, ergab dieses einfach Sinn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Relenta CRM:

Es bot mehr Kontrolle für unser Geschäft bei vernünftiger Investition. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Relenta CRM Solving und wie profitieren Sie davon?

Nachdem ich ein Geschäft abgeschlossen hatte, verlor ich mich oft im Verkaufsprozess und auch in den damit verbundenen Aspekten und wo wir uns im Prozess befanden. Ich musste meine Kontakte anrufen, nur um zu sehen, was los war, wer was tat und wann es erledigt wurde. Kein wirkliches Gefühl der Kontrolle. Jetzt habe ich das Gefühl, dass der Prozess einen Fluss hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.