Relanco ist eine Software zur Zahlungserinnerung für kleine Handwerksbetriebe in Kanada. Sie ist für Handwerker wie Klempner, Elektriker, HLK-Techniker und Generalunternehmer konzipiert. Relanco verbindet sich über API-Integration mit QuickBooks Online und FreshBooks. Sobald die Verbindung hergestellt ist, überwacht es Rechnungen auf überfälligen Status und sendet automatisierte Zahlungserinnerungen an Kunden per SMS, E-Mail oder beides. Erinnerungen folgen einer anpassbaren Sequenz mit konfigurierbarem Timing, Kanälen und Nachrichtenton pro Schritt. Wenn eine Zahlung in der verbundenen Buchhaltungssoftware erfasst wird, werden geplante Erinnerungen für diese Rechnung automatisch storniert. Die Standard-Erinnerungssequenz umfasst fünf Schritte, die vor dem Fälligkeitsdatum der Rechnung beginnen und in Intervallen über die folgenden zwei Wochen eskalieren. Jeder Schritt kann unabhängig für den Lieferkanal und den Ton konfiguriert werden. Es stehen fünf Tonstufen zur Verfügung, die von freundlich bis bestimmt reichen. Benutzer können Schritte hinzufügen oder entfernen, Tagesabstände anpassen und den Lieferkanal pro Schritt auf SMS, E-Mail, beides oder ganz überspringen einstellen. Die Software unterstützt den zweisprachigen Betrieb in Englisch und Französisch. Kunden-Erinnerungen werden in der Sprache gesendet, die mit dem Profil jedes Kunden verknüpft ist, unabhängig von der Sprachpräferenz des Auftragnehmers. Nachrichtenvorlagen sind in beiden Sprachen für jede Tonstufe verfügbar. Benutzer können die Standardvorlagen mit benutzerdefiniertem Nachrichtentext pro Schritt und pro Sprache überschreiben. Kunden und Rechnungen können manuell über das Dashboard hinzugefügt oder per CSV importiert werden, sodass die Software auch ohne Buchhaltungsintegration funktioniert. Die Zustellung von Erinnerungen ist auf Geschäftszeiten beschränkt. Zwischen 21 Uhr und 8 Uhr Eastern Time werden keine Nachrichten gesendet. Hauptfunktionen: - Automatisierte SMS- und E-Mail-Zahlungserinnerungen - Integration mit QuickBooks Online und FreshBooks - Zweisprachige Unterstützung, Englisch und Französisch - Anpassbare Erinnerungssequenzen, Kanäle und Timing - Fünf Nachrichtentonstufen pro Schritt - Manuelle Kunden- und Rechnungserfassung - CSV-Import Relanco ist eine webbasierte SaaS-Anwendung. Die Preise beginnen bei 29 $ pro Monat.