
Einfache Berichterstattungswerkzeuge, aber nicht viel Anpassung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn Sie ein Problem haben (und die Software hat es), sind Sie auf sich allein gestellt. Ich habe mehrere offene Tickets, eines ist jetzt fast einen Monat alt. Ein Unternehmen kann es sich nicht leisten, Kunden zu ignorieren, insbesondere in einem Geschäft, das normalerweise auf einem monatlichen Zeitplan läuft.
Update: Jemand hat auf mein Ticket mit einer kopierten/ eingefügten Antwort geantwortet und das Ticket geschlossen. Die Antwort war nicht einmal annähernd mit meiner Frage verbunden. Dies ist eindeutig ein ausgelagerter Kundenservice mit Agenten, die keine Kenntnisse haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.





