
Wenn es richtig funktioniert, etwa 10% der Zeit, ist es sehr praktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
So viele Probleme. Ich bestelle basierend auf Essen, erwarteter Lieferzeit usw. Oft hatte ich Probleme damit, dass das Essen völlig anders war als bestellt, völlig ungenießbar, und ich bekomme vielleicht eine teilweise (20%) Gutschrift für eine Bestellung, die im Müll landet. Heute habe ich Essen mit einer Lieferzeit von 35 Minuten bestellt. Es kam fast 2 Stunden später an. Es gibt keine Optionen, um dieses Problem auszuwählen, also habe ich "Essen nicht angekommen" ausgewählt. Als ich dem Support erklärte, dass ich es erhalten habe, aber es keine gute Option gab, "überprüften" sie (taten sie nicht) und sagten "Sie haben den Code bereitgestellt, also wurde es geliefert". Das habe ich bereits gesagt. Das Problem war 2 Stunden. Ich bat um einen Vorgesetzten. Er "überprüfte" erneut und mir wurde wieder mit der Standardantwort über das Bereitstellen eines Codes geantwortet. Ich erklärte es erneut. Sie tun nichts. Sie beenden Chats, ohne eine Antwortmöglichkeit zu geben, während ich mitten im Tippen war. Die Lieferfahrer sind oft unhöflich und weigern sich, mit dem Aufzug zur Tür zu fahren, wie in den Lieferanweisungen angegeben. Sie machen oft mehrere Stopps und das Essen kommt kalt an. Geschäfte ignorieren Zubereitungsanweisungen. Geschäfte lügen über Lieferzeiten. Da Rappi selten oder nur teilweise Gutschriften gibt, geht dieses System weiter. Ich habe versucht, mein Abonnement zu kündigen, und sie weigern sich, den Rest des Monats gutzuschreiben, sondern kündigen nur zum "Verlängerungsdatum". Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und Ihr Geld, da jeden Tag ein Problem auftritt und der Support jeden Tag nichts oder sehr wenig tut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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