Die Einrichtung und Bereitstellung des Produkts war unkompliziert. Der Sieben-Tage-Tarif ist fair, besonders wenn man es nur einmalig benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr enttäuschende und räuberische Abrechnungspraktiken
Ich habe mich für das, was als 7-tägige Testversion beworben wurde, angemeldet, um diesen Dienst nur für einen Tag zu nutzen. Zu keinem Zeitpunkt erhielt ich eine E-Mail, Erinnerung oder Benachrichtigung, dass die Testversion endete oder dass mein Konto in ein $49-Abonnement umgewandelt würde.
Wie es viele seriöse Unternehmen tun, habe ich vernünftigerweise erwartet, dass der Dienst entweder am Ende der Testversion abläuft oder mich vor der Abrechnung auffordert. Stattdessen wurde ich wiederholt ohne Benachrichtigung belastet. Als ich den Support kontaktierte, verwiesen sie ausschließlich auf ihre Nutzungsbedingungen und weigerten sich, eine vollständige Rückerstattung zu gewähren, boten nur an, die letzte Abbuchung zu erstatten.
Sich auf das Kleingedruckte zu verlassen, während keine Verlängerungsbenachrichtigung erfolgt – insbesondere nach einer kostengünstigen Testversion – ist nicht kundenfreundlich und wirkt räuberisch. Der Mangel an Transparenz und die Unwilligkeit, dies fair zu lösen, hat mein Vertrauen in dieses Unternehmen vollständig zerstört.
Ich würde jedem, der diesen Dienst in Betracht zieht, dringend raten, das Kleingedruckte sorgfältig zu lesen und seine Abrechnung genau zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
