PheedLoop Bewertungen & Produktdetails

Das Pheedloop-Team ist äußerst reaktionsschnell und ihre ständigen Ergänzungen neuer Funktionen sind immer spannend. Das System ist ziemlich benutzerfreundlich und ihre Preise sind unschlagbar! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht wirklich eine Abneigung, nur eine Beobachtung, dass mit ihrem Wachstum der Kundenservice etwas langsamer ist. Hoffentlich wird sich das ausgleichen, wenn ihre neuen Mitarbeiter auf den neuesten Stand kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit. Schnelle Anpassung an neue Angebote. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die ursprüngliche Plattform war eine "Alles für eine Gebühr"-Methode. In letzter Zeit werden die Zusatzoptionen teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie hören auf das Feedback ihrer Kunden und setzen Vorschläge und Anfragen um. Sie entwickeln und verbessern das System ständig weiter und führen neue Funktionen ein. Sie reagieren schnell, wenn wir ein Problem haben, besonders wenn wir eine Veranstaltung durchführen. Die Möglichkeit, Registrierung, eine Website und eine Veranstaltungs-App in ein nahtloses System zu integrieren, ist eine enorme Zeitersparnis für kleine Teams. Wir lieben es, dass die Veranstaltungs-App über den Webbrowser verfügbar ist, sodass unsere Teilnehmer nicht noch eine weitere App auf ihr Telefon herunterladen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jedem neuen Programm gibt es eine steile Lernkurve. Die Wissensdatenbank ist in Ordnung, deckt aber nur grundlegende Dinge ab. Fortgeschrittene Benutzer müssen den Support kontaktieren, um herauszufinden, wie man Dinge macht. Videos sind hilfreich, wenn man neu ist, aber durchsuchbarer Text wäre noch nützlicher, wenn man eine schnelle Auffrischung zu einer bestimmten Einrichtung benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Videokonferenz, Online-Konferenz, weltweites Networking mit anderen Kollegen, Partnerschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Schwierigkeiten mit der Verbindung oder die Verbindungen funktionieren nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Möglichkeit für uns, Veranstaltungen anzubieten. Als gemeinnützige Organisation ist die Tatsache, dass es erschwinglicher ist als die meisten Plattformen, eine großartige Sache. Ich mag auch die vorgefertigten E-Mail-Vorlagen, sie machen es einfach zu wissen, was in die Kommunikation aufgenommen werden soll. Die Tatsache, dass ich Registrierungsfragen hinzufügen kann, ist auch eine großartige Möglichkeit, Informationen zu erfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann schwierig sein, das zu finden, wonach ich mit der Suchmaschine suche. Ich weiß, dass ich E-Mails senden kann, aber manchmal brauche ich sofort eine Antwort, und der Bot versteht nicht immer, was ich frage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung durch das Personal war außergewöhnlich. Es ist eine ziemlich steile Lernkurve für mich, aber mit dem Unterstützungspersonal konnte ich alle Probleme lösen. Ich habe nicht viel, womit ich diese Dienstleistungen vergleichen kann, aber die andere Plattform, die wir für unsere Online-Workshops nutzen, ist bei weitem nicht so reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint ein wenig kompliziert, bis man etwas getan hat, und dann ist es wirklich sehr einfach. Es scheint eine Reihe von Schritten zu geben, um etwas Einfaches zu tun, also wenn man diese Schritte zusammenfassen könnte, würde es einem Neuling helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus der Perspektive eines Teilnehmers ist die Plattform benutzerfreundlich, sieht sauber aus und ist ziemlich schnell zu erlernen. Aus der Perspektive des Veranstalters ist die Plattform im Vergleich zu anderen sehr kosteneffektiv und eine der unkompliziertesten Plattformen, die ich verwendet habe, mit allen Einstellungen für Funktionen größtenteils an einem Ort, im Vergleich zu anderen Plattformen, die Einstellungen an vielen verschiedenen Orten zu haben scheinen. Wenn Sie alle Ihre Inhalte bereit haben, ist es eine der schnellsten Plattformen, die eingerichtet werden kann. Pheedloop hat ein erstaunliches Support-Team, wenn Sie unsicher sind, wie Sie etwas angehen sollen. Ihr Team ist unglaublich schnell bei der Umsetzung von Funktionsanfragen, wenn sie als rentabel angesehen werden, und oft sind sie ziemlich transparent darüber, was in Arbeit ist. Bei vielen anderen Plattformen kann es sehr lange dauern, bis neue Funktionen entwickelt werden, und sie sind nicht immer transparent. Wenn es etwas gibt, das innerhalb der Plattform nicht erledigt werden kann, erlaubt Pheedloop andere Integrationen und tut sein Bestes, um Sie bei der Identifizierung anderer Optionen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Funktionen, die Verbesserungen benötigen und nicht immer sinnvoll sind (Teilnehmer können Check-in-Umfragen schließen, ohne erforderliche Fragen zu beantworten, „Live beitreten“ im Stand ist immer für Teilnehmer zugänglich und es gibt begrenzte Kontrolle für Aussteller), aber Pheedloop ist sehr zugänglich, bereit, Ihr Feedback anzuhören und zu versuchen, eine Lösung zu finden oder es in ihre Entwicklungs-Roadmap aufzunehmen. Ein wenig mehr Anpassung in Bezug auf das Layout der Funktionen innerhalb von Seiten oder benutzerdefinierten Seiten wäre hilfreich, jedoch ist es kein entscheidender Nachteil. Als Organisator wäre es großartig, Credits als Organisation anstatt pro Event-Kunde kaufen zu können und diese nach Bedarf auf unsere Veranstaltungen anzuwenden sowie ungenutzte Credits von einer Veranstaltung auf eine andere zu übertragen, ohne dass es derselbe Kunde sein muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, aus verfügbaren Modulen zu wählen, um mehr oder weniger Funktionalität für die Veranstaltung zu bieten und im Budget zu bleiben.

Die Ausstellungshalle bot die nächstbeste Alternative zu einer persönlichen Teilnahme, was unsere Aussteller zu schätzen wussten. Wir konnten sogar eine Preisverlosung im Gamification-Modul durchführen, was viel Spaß machte!

Von Support angebotene Webinare halfen uns, die Plattform zu navigieren, um eine erfolgreiche Veranstaltung zu gestalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl sie eine gute Erfahrung gemacht hatten, mochten einige Aussteller die Anforderung nicht, ihren Stand zu "verlassen", um sich mit einem Teilnehmer im Networking-Bereich zu beschäftigen. Eine gute Lösung war der Vorschlag von zwei Bildschirmen oder Tabs: einer für den Stand, der andere für das Networking. Diese Lösung half ziemlich viel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebte die Networking-Video-Gruppenräume - Teilnehmer konnten sich leicht von Angesicht zu Angesicht treffen. Ich fand es toll, dass Aussteller auch Live-Video machen konnten! Die Einfachheit der Erstellung einer Event-Mikroseite war wunderbar. Wir brauchten nichts unglaublich Ausgefallenes, nur unkompliziert. Ihre Optionen zur Anzeige des Zeitplans (nach Tag, Thema, Publikum usw.) waren ausgezeichnet. Ich mag, dass wir ein Jahr Zugang erhalten, damit Teilnehmer weiterhin zurückkommen können, um auf Inhalte zuzugreifen. Dies ermöglichte es uns, eine erweiterte Paketoption und eine Nachveranstaltungszugangsoption zu verkaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für Live-Präsentationen integrierten wir Zoom und es fühlte sich an, als ob eine Barriere zwischen den Sprechern (in Zoom) und den Teilnehmern (in PheedLoop) existierte. Mit großartigen Raum-Moderatoren und dem Wissen im Voraus überwanden wir das! Die Integration zwischen den Funktionen ihrer mobilen App und den Funktionen des virtuellen Portals war verwirrend und einschränkend für eine vollständig virtuelle Veranstaltung. Teilnehmer auf Tablet-Geräten konnten nicht auf Chat-Funktionen zugreifen. Teilnehmer auf mobilen Geräten konnten kaum auf etwas zugreifen. Zum Glück waren unsere Teilnehmer größtenteils ohnehin auf Desktops! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PheedLoop war einfach für Gäste zu nutzen. Wir liebten die interaktiven Funktionen für Gäste, Sprecher, Sponsoren und Aussteller. Es war einfach, die anfängliche Website einzurichten. Wir liebten die Zusammenarbeit mit George und ich fand den täglichen technischen Support hilfreich. Die Registrierung funktionierte ebenfalls gut und ich liebte die Korrespondenz mit den Teilnehmern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte das Gefühl, dass die Preisgestaltung transparenter sein musste. Es war verwirrend, dass man über das Dashboard einkaufen konnte und auch eine separate Rechnung erhielt. Wenn man seine Gesamtkäufe auf dem Dashboard ansah, wurden die Rechnungen nie angezeigt. Ich wollte, dass ein Vertreter von PheedLoop unserem Konto zugewiesen wird. Ich wollte, dass der Vertreter verfügbar ist, um uns individuell mit Schulungen als Gruppe zu helfen. (Ich hätte dafür extra bezahlt) Ich würde keinen technischen Support mehr kaufen. Als wir wegen eines Problems eine E-Mail schickten, kam immer die gleiche Antwort zurück: "aktualisieren und neu starten". Als wir live mit Rednern waren, wollte ich, dass ein PheedLoop-Vertreter mit uns im Backstage-Bereich ist. Wir fühlten uns von PheedLoop während unserer Treffen und Streams nicht unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.