Orange Digital CX ist ein spezialisierter Salesforce-Partner, der sich der Umsetzung, Ausführung und Optimierung der digitalen Strategien von Organisationen durch Salesforce Marketing Cloud widmet. Mit über 14 Jahren Erfahrung im Salesforce-Ökosystem bieten wir maßgeschneiderte und effektive Lösungen, die die Art und Weise verändern, wie Unternehmen digital mit ihren Kunden in Kontakt treten. Hauptmerkmale und Funktionen: - Managed Services für Salesforce Marketing Cloud: Wir bieten umfassende Managed Services, einschließlich Implementierung, Konfiguration und kontinuierlicher Optimierung von SFMC, um sicherzustellen, dass Kunden ihren Return on Investment maximieren. - Zertifiziertes Expertenteam: Unser Team besteht aus zertifizierten Fachleuten wie Salesforce Marketing Cloud Consultants, Administratoren, Entwicklern und Spezialisten für Customer Data Platform, Personalisierung und Intelligenz, die alle versiert in der Konfiguration und dem Betrieb von SFMC mit agilen Methoden sind. - Umfassende digitale Strategien: Wir entwerfen und führen digitale Marketingstrategien über verschiedene Kanäle hinweg aus, einschließlich E-Mail, SMS, WhatsApp, Push-Benachrichtigungen, bezahlte Werbung und Landing Pages, um personalisierte und dynamische Kundenerlebnisse zu schaffen. - Nearshore-Services: Wir bedienen nordamerikanische und europäische Märkte und bieten spezialisierte Dienstleistungen mit dem Vorteil der Nähe, abgestimmten Zeitzonen und Sprachkompatibilität, was die Zusammenarbeit und Effizienz verbessert. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Orange Digital CX befähigt Unternehmen, die Kundenakquise zu verbessern, Loyalität zu fördern und die Marketingproduktivität zu steigern, indem sie Salesforce Marketing Cloud nutzen. Unser Managed-Services-Modell gewährleistet kontinuierliche Unterstützung und Optimierung, sodass sich Kunden auf ihre Kernziele konzentrieren können, während wir die Komplexität der digitalen Marketingoperationen übernehmen. Durch die Integration fortschrittlicher Martech-Tools und -Strategien helfen wir Organisationen, personalisierte Kundenreisen zu liefern, Kommunikationskanäle zu optimieren und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.