Oracle Field Service Cloud Funktionen

Verwendet das Kalendertool, um Außendienstmitarbeiter zu bestimmen, die für den Auftrag frei sind.

Benachrichtigt Außendienstmitarbeiter über ihre bevorstehenden Aufträge.

Ermöglicht es Benutzern, Aufgaben nach Berechtigungen und Rollen anzuzeigen.

Ermöglicht es Kunden, Aufträge über die Desktop-Seite oder innerhalb der App zu buchen.

Verfolgt den Standort des Mitarbeiters, um die Aktualität zu gewährleisten.

Ermöglicht die Kommunikation innerhalb der App vom Vorgesetzten zum Außendienstmitarbeiter.

Überwacht das Verhalten vor Ort.

Benachrichtigt die Kunden, wenn Verzögerungen oder Pannen auftreten.

Enthält die Möglichkeit, als Verkaufs- und Bestellanwendung zu dienen.

Erstellt Berichte, die die Leistung vor Ort entweder als Team oder einzeln widerspiegeln, um die Produktivität zu überprüfen.

Visualisiert Feldaktivitäten anhand von Fotos, Grafiken und anderen Daten, die auf einem Dashboard angezeigt werden können.

Sendet Rechnungen über die Software und ermöglicht es Kunden, vor Ort zu bezahlen.

Lässt sich in CRM-Software integrieren, um alle Aspekte der Kundenbeziehung zu überwachen.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Wandelt Bilder in eine Textbeschreibung um und identifiziert Schlüsselelemente.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.